Первую рекламу на Powerbank разместил ещё 18 августа. В личном кабинете увидел, что упало 4 заказа. Разместил рекламы ещё на 5 тыс.руб. Упало в общей сложности 17 заказов. Прошла неделя - ни слуху, ни духу. Я сразу, на строй день написал в поддержку, какой трафик, дал ссылки на рекламные посты в Вконтакте. Получил ответ: "Мы итак видим, что трафик нормальный". Прошла ещё неделя. Пишу в поддержку: "В чём дело, что с заказами?" Ответ: рекламодатель не проставил статусы. OK, оказывается, прозвоном заказов занимается сам рекламодатель, на партнёрка. У M1, например, свой колл-центр, поэтому рекламодатель не обманывает. Ладно, жду ещё два дня, постоянно пишу в поддержку, отвечают каждый раз: "Ваш вопрос передали старшему менеджеру". НУ, передали - и хорошо. Через два дня проставили статусы - 6 подтверждённых заказов, два - pending, остальные - rejected. Что-то маловато подтверждённых. Но это можно списать на неумение колл-центра уговаривать покупателей. НУ ладно, проходит очередной вторник, день выплат - на WebMoney кошелёк мне ничего не приходит. Дальше такая переписка: Я: "У вас написано: 2015-08-25: Все выплаты произведены в срок! Но мне на WebMoney кошелёк не упали положенные к выплате 3,540.00 руб. Что требуется ещё от меня для получения этих средств, кроме указания номера кошелька?" Adwad: "Все выплаты были произведены. Если деньги к Вам не пришли, просим Вас обратить внимание в личном кабинете сформирован ли счёт (раздел "Готово к выплате") и на указание платёжных реквизитов. Если же счёт не сформирован, то уточните, пожалуйста, набрали ли Вы минимальные показатели (500 рублей и 3 конверсии)?" Я: "Вы пишете: "Если деньги к Вам не пришли, просим Вас обратить внимание в личном кабинете сформирован ли счёт (раздел "Готово к выплате") и на указание платёжных реквизитов. Если же счёт не сформирован, то уточните, пожалуйста, набрали ли Вы минимальные показатели (500 рублей и 3 конверсии)?" Так сформируйте же счёт! Я же не могу этого сделать. И количество моих подтверждённых заказов вы сами посмотреть можете: 6 подтверждённых, выплаты больше 500 руб." Adwad: "К сожалению не у всех менеджеров есть доступ к статистике, поэтому Вам и задаются уточняющие вопросы. Уточните, пожалуйста, Ваш источник трафика?" Я: "Message: В ответ на ваш запрос: "Уточните, пожалуйста, Ваш источник трафика?" сообщаю, что я уже писал про свой трафик. На что August 20, 2015, 2:29 pm получил ответ: "Мы итак видим, что трафик нормальный)" (орфография оригинала сохранена). Продублирую "источники" ещё раз, если история переписки у вас не сохраняется нигде: ... Вот скриншоты из кабинета ВК: ..." Adwad: "Передали Ваш запрос старшему менеджеру. В ближайшее время с Вами свяжутся." Прошло уже три дня, "старший менеджер" так и не объявился. Видимо, придётся забыть про эти деньги.
29.08.15
