220152 отзывов о компаниях и услугах

Аэрофлот

853 619
Компания просмотрена: 19518 раз
Сайт компании: aeroflot.ru
Отзывы клиентов о Аэрофлот
Рекомендует
Летал из Питера в Красноярск с пересадкой в Москве. После 2х дневного пребывания в Красноярске планировал ехать на поезде в кемеровскую область кататься на доске. Друзья соответственно летели двуми днями позже. Из питера самолет задержали на 40 минут. В итоге в шереметьево с одного самолета на другой я перемещался практически бегом, т.к. изначально между двумя самолетами было 1,5 часа. Понравилось что посадочный талон мне распечатали и как только я сошел с самолета сразу получил его и не тратил время на перерегистрацию. Спросил что с багажом, сказали что его перенесли в другой самолет. но когда я прилетел в красноярск, сноуборда и остальных вещей не было. Кстати все кто летели из питера остались без багажа. В розыске багажа сказали, что из за задержки рейса багаж перенести не успели, и завтра первым рейсом его привезут, о чем меня оповестят по телефону. Я в общем то не волновался, т.к. до поезда было еще 2 дня. на следующий день никто не позвонил. когда позвонил я в представительство аэрофлота, мне сказали что скоро свяжутся и скажут что с багажом, но на протяжении половины дня никто не звонил и на звонки не отвечали. Тогда я решил сам съездить в аэропорт, где мне сказали что багаж не могут отыскать в Москве и от сюда ничего не решить. Молодой парень из эрофлота смотрел на меня честными глазами и говорил, что объяснил всю ситуацию и там мои вещи ищут. Настроение испорчено, т.к. срывается весь мой отдых. Благо моя довольно настойчивая родственница из Красноярска, позвонила в Москву и рассказала ситуацию. как оказалось в москве даже не знали о потере и никто ничего не ищет. В итоге после нескольких часов созвона с москвой багаж нашли и даже сказали каким рейсом его отправили. Не уверен нашли бы его или нет если бы мы не звонили сами в москву и не знаю когда получили остальные люди свои вещи. У моих друзей которые прилетали через 2 дня был тот же рейс и у них так же задержали самолет из питера. из за чего я сильно нервничал, т.к. через 5 часов после их планируемого прилета был поезд. но в этот раз все обошлось.
что касается полета, все на высотее, к этому претензий нет. Вежливый персонал, пледы рейсом москва красноярск. А на рейсе москва питер всем девушкам сделали подарок (это было 8 марта) Мелоч а приятно.
30.03.10


Ответы пользователей
оставить отзыв