16 октября в ночь летел из Москвы в Екатеринбург аэрофлотом. У меня всегда были предрассудки по поводу качества российских компаний, но возможности вылететь другой не оказалось. Эконом мест не было. А я еще перед вылетом отзывы почитал, где писали, что самолеты похожи на электрички с крыльями)))
Объявили check in, пошли на посадку. А на улице ночь, ветер сильный, думаю: "ну все, п-ц"))).
Поднимаюсь на борт и сразу "ловлю" диссонанс: самолет новый совсем (А320), комфортные кожаные кресла, чем - то похожие на автомобильные, большой отступ для ног (а мне важно это, рост у меня 2,03). Посадка затянулась, самолет вовремя не взлетел (должен был в 1.10, а взлетел в 1.25). Меня сразу удивило, что самолет очень легко взлетел (без тряски или резкого подъема), так же плавно принял курс на нужную воздушную полосу и без дискомфорта для пассажиров аккуратно набрал нужную высоту.
Очень удивило и порадовало, что за время полета стюардессы подходили ко мне раз 8, спрашивали: хочу ли я чего-нибудь и комфортно ли мне. До этого я летал в основном air arabia'ой, lufthansa и s7, и такой заботы о клиентах никогда там не видел. В тех компаниях стюарды были обходительны, но без лишней необходимости не подходили.
Через час начали разносить еду: посуда пластиковая, но под фарфор, довольно качественно сделанная. Из блюд: тост, сливочное масло, сыр hohland, булгур (кажется) с мясом и зеленью. Было довольно вкусно. Напитки кстати всегда были доступны: вода (кажется бон аква и кола) \ соки (rich) \ чай \ кофе. Кофе весьма приятный на вкус, без рабусты.
Потом мы приземлились и мягко сели.
Что заметил:
1. не один пассажир не похлопал в знак благодарности после взлета и посадки. Видимо такая особенность "нашего брата", который думает "а зачем благодарить пилота и экипаж, это ведь их работа?"
2. За время полета мы ни разу не попадали в воздушные ямы
3. вылетели с опозданием а сели вовремя.
Вот сижу и думаю, повезло ли мне именно с этим самолетом или в России появился качественный сервис?
19.10.13
