Летела из Новосибирска в Москву 6.04.14 SU1461, экономом. Сначала, что понравилось напишу:
1) Самолет новый, имеются розетки, за что отдельное спасибо, мы воспользовались ими во время полета.
2) Заранее заказывали меню постное. Очень вкусное, все понравилось, не ожидала даже. :)
3) Вылетели без задержки.
4) Хотим выделить стюардессу Екатерину. Милая, приятная, вежливая. Никаких претензий.
5) В самолете предусмотрен WI-Fi, с этим вообще в первый раз встречаемся.
За все это большое спасибо!!!
Перейдем к неприятной части:
1) Хоть самолет и новый был, но между рядами тесновато было чуть-чуть:)
2) На борту самолета объявили, что работает WI-Fi, но он не работал к сожалению. Пытались выяснить причину, нам сначала говорили:
"Что все работает, вы не правильно подключаетесь"
Затем весь самолет уже начал спрашивать, обещали заняться этим вопросом.
Видно было, что этим вопросом никто не занимается, а только лишь вводили в заблуждение.
В итоге, только к концу полета было объявлено, что не заработает.
Неужели было сложно сразу объявить, что он не будет работать? Проблем бы вообще никаких не было. Ну не работает и не работает. До этого летали без интернета и этот бы полет пережили.
3) Не понравилась стюардесса по имени Лина. Во-первых нахамила, когда раздавали пищу. Попросили вежливо дать салфетку, она ответила: "У меня не 10 рук". Может конечно, я что-то не понимаю, но мне кажется такой ответ неприемлем для стюардессы.
Когда задевают человека элементарно можно сказать: "Извините". И когда нужно пройти, достаточно попросить об этом, не обязательно класть на плечо руки и разворачивать при этом человека.
4) А также в целом, когда попроси книгу отзывов, подошло 3 человека с вопросом: "Что случилось?" Каждому из них было сказано, что то, что не понравилось, будет изложено на бумаге.
11.04.14
