Здравствуйте. Я летела 15.09.2015 рейсом SU5853N Екатеринбург-Симферополь, как я понимаю полет сопровождал Оренбургский экипаж. Этот полет хоть и прошел нормально, но я ранее никогда не видела такого враждебного отношения к пассажирам. При посадке в самолет на моё приветствие, со мной не только не поздоровались, но и махнули в сторону мол проходите, не задерживайте. К сожалению я не запомнила имя бортпроводницы которая обслуживала нашу зону, но в её взгляде, манерах и поведении явно читалось презрение к пассажирам, и раздражение граничащее с хамством, она обслуживала нашу зону наравне с единственным на весь экипаж бортпроводником-парнем, который напротив вел себя подчеркнуто доброжелательно и вежливо. После взлета мне предложили пересесть на свободное место в хвостовой части, мне было удобно на своем месте - и я отказалась. Тогда бортпроводница начала настаивать и я чувствовала что меня чуть ли не насильно заставляют пересесть. Я поинтересовалась у соседних пассажиров хотят ли они чтобы я пересела, они сказали что им тоже всё нравится, тогда меня оставили в покое. Отдельное слово хочется сказать по поводу перевода на английский ... это было нечто. Лучше бы пустили субтитры бегущей строкой, чем позориться с такой "английской речью"... моя 11-летняя дочь по-английски лучше читает! Хотя её чтение оставляет желать лучшего. Слава Богу рейс внутренний и надеюсь со мной не летели иностранцы. Даже мне за девушку читавшую текст было стыдно, она то и дело запиналась и коверкала слова. Ни разу ни в одной авиакомпании мне не попадались такие некультурные и безграмотные бортпроводники. Неделей раньше я летела в Екатеринбург рейсом авиакомпании "Уральские авиалинии", разницу просто не описать! Уровень обслуживания высокий, экипаж вежливый, доброжелательный, пилот трижды за полет обращался к пассажирам, поднимая настроение в полете. Пожалуй больше с аэрофлотом я не полечу.
19.09.15
