Аэрофлот

853

619

Компания просмотрена: 19411 раз

Сайт компании: aeroflot.ru

Информация об авиакомпании

Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Классы обслуживания

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:

«Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
«Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
«Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
«Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
«Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.

Программы лояльности

Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:

приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
возможность перевозить больше багажа;
начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.

Показать описание

Отзывы клиентов о Аэрофлот

Гость

Не рекомендует

Fuck Aeroflot! The world's most powerful airline brand!
Прошу поделиться этим постом! Важно.
Адский Аэрофлот, или фрагмент советской жизни в аэропорту Нью-Йорка.
НЕ уважаемый Аэрофлот! Мы не желаем тебе гореть в аду, нет. Мы тебя байкотируем. ВНИМАНИЕ, 5ый, ПЯТЫЙ ОТМЕНЕННЫЙ РЕЙС за это лето! Нас продержали в аэропорту Нью-Йорка 13 часов БЕЗ официальной информации, БЕЗ извинений. (На всякий случай, иностранная авиакомпания выплачивает компенсацию в размере полной стоимости билета после 5-ти часовой задержки рейса! И разумеется, в случае отмены/ переноса рейса сообщает по имэйлу об изменениях в расписании полета)
Между тем, наш рейс был отменен. Все, у кого были транзиты, а также многодетные семьи, диабетики и остальные пассажиры простояли в очередях весь день, сначала на ложной посадке в самолёт, затем за ваучером- компенсаций (5$, которых хватило на бутылку воды), затем за багажом, который нам вернули обратно, затем за новой регистрацией, которую оформлял 1 человек (!) для 600 пассажиров.
Была мясорубка. Было противно от бессилия, как в советской школе. Нам врали несколько раз разные люди о причинах ситуации.
И когда через 6 часов вышел вялый представитель Аэрофлота и сказал без громкоговорителя, что делает все, что может,,, у меня произошёл разрыв шаблонов.
Объяснения были такие: у нас технические причины. Вы улетите через часов 25-26, примерно (так и сказал: примерно). Расписание появится завтра. Мы постараемся выдать ваучер на гостиницу. Мы постараемся отправить вас рейсами других авиакомпаний, правда потенциальных мест всего 20. И вообще, пишите, какие угодно жалобы, нас тут все равно никто не любит!
Чтооооо?
Главная авиакомпания страны!!!!!
Иностранные пассажиры стали требовать обратно деньги за билеты, а россияне встали в гигантскую очередь и простояли ещё несколько часов. Дети уснули, а стариков было жалко( почему такое возможно?
А потому что с нами такое прокатит, мы привыкшие, лишь бы не было войны! Но только это давно не так!
Времена уже не те, и мы себя уважаем!
Поэтому, Аэрофлот, мы больше не будем пользоваться твоими услугами и сделаем все, чтобы убедить убедить знакомых и возместить траты за украденный у нас день!
Друзья, если ваш рейс отменят, и вы застрянете в аэропорту на сутки, не успеете на пересадку, на работу и тд, не говорите, что я вас не предупреждала.
Расстроенный Путешественник с большим опытом !

17.08.17

Ответы пользователей

оставить отзыв