220117 отзывов о компаниях и услугах

Air Canada

3 13
Компания просмотрена: 432 раза
Сайт компании: www.aircanada.com
Отзывы клиентов о Air Canada
Не рекомендует
Была в аэропорту 13 июля из числа провожающих, это просто ужас и не уважение работников аэропорта к пассажирам! За стойкой регистрации №3 сидела девушка и орала как потерпевшая "кто на рейс 6326!". На табло регистрации были указаны рейсы, в том числе и на Шереметьево, регистрация на рейс 1003 была открыта. Однако когда подошла наша очередь регистрировать багаж, девушка сказала "ЖДИТЕ" и что она сейчас будет регистрировать "Анапу"! Представьте, целая очередь людей которые стоят позади.... чемоданы.. коляски....А как же приоритетная посадка в самолет участникам программы Элит и Элит плюс???? Девушка за стойкой даже проигнорировала тот факт, что мы попросили вызвать администратора или представителя перевозчика. Не адекватное поведение сотрудников компании, которые обслуживают пассажиров не должно оставаться без наказанным. Конечно регистрация наша была произведена немедленно уже на другой стойке, но только лишь потому, что мы подошли и попросили зарегистрировать нас вне очереди так как не адекватная дама работающая за стойкой №3 не выполняет свои обязанности и видимо не читает руководящие документы, которые предписывают производить регистрацию пассажиров за 4 часа до вылета!!!! Я считаю, что не стоит молчать в такие моменты. Зачем портить людям настроение и вести себя как "хозяйка в курятнике". Если не отработана система регистрации "онлайн табло" нужно бирки вешать с названием рейса на которую идет регистрация. Надеюсь руководство читает отзывы.... Думаю что нет. Если работники аэропорта даже не читают, что у них на официальном сайте написано...
15.07.17


Ответы пользователей
оставить отзыв