220106 отзывов о компаниях и услугах

Air India

90 29
Компания просмотрена: 2255 раз
Сайт компании: www.airindia.com
Отзывы клиентов о Air India
Рекомендует
Летели из Москвы в Гоа через Дели 1 января 2011. Билеты покупали через агентство,т.к. сама авиакомпания билеты в России не продает ! (т.е. представительство есть, а билетов нет).Билеты были бумажные(что важно при дальнейшем повествовании).Рейс до Дели выполняется Аэрофлотом. При регистрации в Шереметьево обнаружилось, что нас нет в списках (при наличии билетов). Регистратор отправила нас в кассу Аэрофлота-что бы там их каким-то образом ввели в "систему".В кассе ничем не помогли. В итоге регистратор под свою ответственность посадил нас на рейс.Мы-то думали, что на этом наше приключение закончится, однако жестоко ошиблись. "В Дели с фирменными билетами Эйр Индия уж нас точно обслужат по высшему разряду"-думали мы. При обращении к представителю авиакомпании в зоне местных перелетов он как-будто подтвердил наш вылет на Гоа и даже что-то подписал в билете.Однако по вопросу обратного вылета в Москву порекомендовал обратиться в международный сектор. Там нас встретили 5-6 молодых Эйр Индиистов(с полным отсутствием знания английского), которые один за одним выслушивали нашу проблему(явно не понимая) и передавали следующему.Также предлагали позвонить в индийский офис авиакомпании(а кто же они сами тогда???) В итоге, по совету представителя Люфтханзы, они-таки проверили нас по компьютеру. И обнаружили, что наш билет был сдан, причем еще до даты его покупки(в то время как мы продолжали держать наши билеты в руках!!!). На извечный русский вопрос Кто виноват? и Что делать? искренне рекомендовали нам купить "ФРЭШ ТИКЕТ" (как апельсиновый сок), вежливо курлыкая нам на Инд.инглише, что ни обратно в Москву, ни даже на Гоа мы не улетим. В конце концов мы решили штурмовать самолет и лететь. И тут снова везение. Регистрация на внутренние рейсы идет мало того что без компьютера, так еще и без мест(карусел-карусел: кто успел тот присел). Обгоняя всех попутчиков мы все же заняли места в самолете. И что удивительно: в полете никто не стоял!!! С перполняющими нас чувствами ликования мы все же окунулись в Индийский океан!!!
Далее мне удалось связаться с агентством по электронке(в период новогодних праздников) и они, перекладывая вину с себя на Эйр Индию, далее на Аэрофлот, далее на какого -то Махараджу и.т.д., подтвердили наш обратный вылет. И что самое радостное это оказалось правдой. Обратно мы летели как-то пресно без экстрима.
Что касается непосредственно самолетов Эйр Индии. Да, Аэробусы 320 там самые старые из оставшихся в эксплуатации на сегодняшний момент, некоторым из них уже более 20 лет(те на которых летели мы были 16 лет от роду). Хотя в Африке и постарше летают. Кстати в Африке и билеты сами по себе не анулируются. Питание вполне приличное даже горячее(лучше чем Аль Италия). Только не стоит брать вегетарианское- вот там-то перца не жалеют. Хотя это дело привычки. Например, на обратном пути уже на самолете Аэрофлота( более 14 лет от постройки) один индус искренне заявлял, что еда в Аэрофлоте ужасная и он никогда боле не будет летать нашим национальным авиаперевозчиком.
Так что летать или не летать это дело личное. Но цена была почти в 2 раза ниже чем по билету Аэрофлота.
И еще. В Дели было очень много времени между рейсами: думали посмотрим город. Однако камер хранения в аэропорту нет.Так что пришлось все свои чемоданы с собой возить на крыше такси. Романтика!!!!!
24.02.11


Ответы пользователей
оставить отзыв