Хочу поделиться опытом приобретения латексной продукции в г. Паттайя Тайланда в 2016 году. Я давно хотел приобрести качественные подушки для всей семьи. Поэтому по прибытию в отель сразу же взял бесплатную экскурсию и посетил магазин латекса под названием «Sweet Dream Latex» в 20 км. севернее Паттайи на ул. Сукхумвит. В тот день для туристов предлагали скидки на всю продукцию - 15%, мне сказали, что в частный визит без гида скидок не будет. Качество и цена меня устроило, и я решил приобрести все же одну подушку, тем более что планировал потратить на нее 100 долларов, но вышло гораздо дешевле, всего 2720 Бат с 15% скидной или 77 долларов США. Мне выдали как положено чек, оригинал сертификата качества продукции и гарантийный талон (10 лет гарантии). К продукции данного магазина (качеству, гарантии и т.п.) у меня не возникло вообще никаких вопросов. Одно только насторожило, где именно находиться у них фабрика по производству данных изделий. На следующий день я просмотрел сайты г. Паттайи, кто еще занимается производством и продажей качественной продукции из латекса. Так я нашел сайт магазина (аптеки) «Дом здоровья», в котором прочитал диалог с якобы известным представителем фабрики ««Pattani Industry 1971, Co. Ltd»», представившимся именем Александр. Увидел я и ссылку на бесплатный трансфер из любой точки города до аптеки и обратно. Александр убеждал меня в том, что он единственный в своем роде в Паттайе является представителем фабрики «Pattani Industry» и рассказал, что занимается продажей продукции из натурального латекса, обещая скидку 20%. Позвонив по номеру для заказа трансфера мне ответил мужчина, который на несколько вопросов о качестве продукции в итоге начал разговаривать со мной не совсем корректно и предложил телефон сотрудника магазина. Мне ответила девушка, которая представилась Настей. В последствие уже в России я узнал, что аптеку «Дом здоровья» уже закрывали, а данную Настю задерживала тайская полиция за несанкционированную торговлю латексом. Настя мне сказала, что они являются представителем фабрики ««Pattani Industry 1971, Co. Ltd»» и торгуют натуральной продукцией, сейчас у них 20% скидка на все изделия из латекса. Тогда я спросил про магазин «Sweet Dream Latex». Настя со всей ответственностью мне заявила, что этот магазин и ее магазин одно и то же, только у нее больше скидка. Я в надежде приобрести качественную продукцию по более низкой цене, я купился на уловку и заказал трансфер. Ко мне в отель приехала автомобиль – такси и довез меня до аптеки. В последствие я понял, что аптека не имеет своего транспорта, а для потенциальных покупателей заказывает такси. Обратный трансфер Настя сделала для меня самостоятельно, на своей личной «Tayote Furtuner» белого цвета. Посетителей, кроме меня, в аптеке я не увидел. Однако продавцов кроме Насти находилось еще двое. Моя подруга хотела поблизости сходить в другой магазин, но сотрудники не за что не хотели нас отпускать, используя разные уловки, типа затем бесплатно отвезут нас куда угодно и вернут в отель. Дальше пошел, выражаясь по-русски, «сплошной развод». Нам предлагалось все: от подушек и матрацев, до соков и мазей, при этом все этикетки были на русском языке. Я намерен был приобрести только одну подушку, но мне начали наваливать другую - детскую. После того как я отказался, Настя предложила еще 20% скидку, итого 40% и повела себя так, как это делается во всех торговых точках к примеру Египта, где покупателя, чтобы он купил товар, чуть ли не силком затаскивают к прилавку и начинают убеждать, что их продукция самая лучшая. От такого натиска трудно было устоять и я купил две подушки. Затем второй продавец начал гибко обрабатывать, не нужно ли что-то еще. Он показал мне мазь для суставов «Королевский» за 300 Бат. Я тогда спросил в чем отличие его от тайского тигрового бальзама в красной ромбовидной упаковке, продающегося в обычных тайских аптеках Паттайи за 60-90 Бат. На что получил ответ, что это китайский бальзам и его нужно использовать аккуратно, чтобы не навредить телу, произнеся, что только лишь их продукция даст искомый результат. В магазине на подушках в неупакованном виде я увидел логотип фирмы «Pattani Industry» и поэтому качество у меня сомнений не вызвало. Лишь в отеле я, распаковав подушки, обнаружил, что на них наклейки аптеки «Дом здоровья» на русском языке и никакого логотипа фирмы «Pattani Industry» уже не было. Кроме того мне подсунули в пакет с подушками откопированный на цветном ксероксе сертификат качества завода «Pattani Industry», срок действия которого истек в 2015 году, а также рекламный буклет аптеки. Никакого оригинала сертификата качества, и тем более товарного либо кассового чека, а также гарантийного талона, мне выдано не было. Тогда я начал звонить Насте по телефону +668-2860-5552 и попросил ее сделать мне сертификат – оригинал, чеки и гарантийный талон на продукцию, на что получил ответ, что магазин не выдает чеки и гарантийные талоны, вся гарантия уже заложена в самой продукции, а также в программе компьютера аптеки. Тогда я спросил, а как же дата покупки, от которой будет идти срок гарантии. Настя мне сказала, чтобы я дату поставил своей рукой на рекламной буклете. Я тогда попросил вернуть мне деньги, но Настя отказалась это делать и повесила трубку. Вот такое отношение к покупателям я ощутил на себе, приобретая продукцию аптеки «Дом здоровья». Неприятный осадок до сих пор остался. Вот что я потом узнал, пройдясь по торговым точкам конкурентов. Как известно, самый крупная фабрика в Тайланде по производству латекса находится на Пхукете и называется «Pattani Industry 1971, Co. Ltd». Ее продукция продается, в том числе, и в Паттайе в торговых точках «PATEX», они расположены в крупных торговых центрах, видел данную точку на рынке в районе Пратамнак. Что самое интересное, русско-язычных продавцов в данных торговых точках, я не встречал. Вот официальный сайт компании на русском языке http://patex.asia/factory. Все изделия у них стоят в 2-3 раза дешевле, чем в том же магазине «Sweet Dream Latex», либо в аптеке «Дом здоровья». «Sweet Dream Latex» получают продукцию, как я понял со слов конкурирующих магазинов латекса, из фабрики Pattani Industry, после чего производят ее упаковку со своими логотипами. Думаю, что качество такое-же как и на фабрике, только вот цена заметно выше. А вот про качество аптеки «Дом здоровья» никто из конкурентов (я посетил из русскоговорящих 4-5 точек и все разного наименования) мне не дали вообще никаких гарантий, в чем я и сам убедился, когда мне не выдали гарантийный талон и чек. Теперь про бальзамы и тому подобные мази для спины и суставов. Я обратился в традиционную тайскую аптеку «Pharmacy», в них обычно продавцы владеют навыками английского разговорного языка. С помощью англо-русского онлайн переводчика я попросил тигровый бальзам для суставов и мышц. Мне дали баночку в виде ромба красного цвета. Прочитав, я увидел, что произведено в Тайланде, и приобрел. Тогда я понял, что и тут продавцы аптеки «Дом здоровья» мена обманывали, говоря мне, что данный бальзам китайский. В России я передал накупленные бальзамы человеку, который действительно имел проблемы с суставами и спиной. Он попользовался и «Королевским» из аптеки «Дом здоровья» и «тайским тигровым» из «Pharmacy» и сообщил мне, что почувствовал результат лишь от тайского-тигрового. Выводы делайте сами. Я свои уже сделал: если Вы намерены приобрести действительно качественный продукт, который принесет видимый результат, необходимо покупать продукцию только в тайских магазинах и аптеках, где ее покупает местное население - тайцы. И цена не кусается и нет разочарований от обмана и надувательства русских. Не верьте лозунгам «Все самое лучшее русским туристам», это все обман. На этом строится бизнес. Далеко не просто содержать целую армию продавцов и водителей, встречающих Вас с очаровательной улыбкой и проводящих перед толпами русских замечательные презентации. На содержание такого штата работников нужны деньги, отсюда и наценка. Удачи Вам в путешествиях и не попадайтесь на уловки мошенников, они есть, в том числе, и в Тайланде.
14.04.16
