Просто ужасное качество обслуживания! Заказывала доставку (12.12.14) из Москвы (интернет-магазин) в Екатеринбург (до квартиры моего получателя), сама живу не в Екатеринбурге. Доставку по неизвестным причинам до квартиры не осуществили, в связи с чем мне пришлось менять получателя (19.12.14) . Данные о смене получателя должны передаваться из московского офиса Автотрейдинга до их Екатеринбургского отделения от 1 до 3 дней !!!(пешком они что-ли эти сведения несут?!!), о чем, кстати, не предупредили ни отправителя-интернет-магазин, ни меня. В действительности, прошло уже 8 дней (6 рабочих) - данные о смене получателя до сих пор не переданы! Звонила вчера вечером (25.12.14) в который раз уже на горячую линию Автотрейдинга, на вопрос почему данные не переданы до сих пор, ответили, что сейчас передадут :))), на вопрос почему не передали в ими же установленный срок (1-3 дня) отвечают , что не могут ответить на этот вопрос :)) И еще каждый день хранения я должна буду им оплатить :)) Делайте выводы. Регулярно пользуюсь услугами разных транспортных компаний, но такого безобразия не наблюдала ни в одной!!! Обидно, что груз- подарок на Новый Год маленькой дочери.
26.12.14
