В очередной раз воспользовались услугами Вашей компании. Отрицательный отзыв уже оставляла, получайте еще один! Груз отправлен в Новый Уренгой, получатель сообщает, что одно место потеряли и попросили прозванивать на терминал (ну да, это же проблемы получателя, а транспортная компания отлично сработала)!! По информации терминала груз прибыл весь, а уже на терминале где-то затерялся. Перезваниваю в Уренгой я, как отправитель, и получатель сам тоже пытается получить хотя бы актуальную информацию. Итог- за 3 последних дня ревизия на терминале так и не проведена, те, кто обещал отзвониться исчезли в неизвестном направлении, телефоны терминала как обычно не отвечают (в каждом втором отзыве об этом пишут, может быть надо что-то менять???)!!! По общему телефону говорят, что по их данным все хорошо. груз выдан весь. И вообще какую-либо информацию можно получить в Новом Уренгое и уже в понедельник. Супер, ожидаем)) Каждый раз зарекаюсь не работать с Вашей компанией, иногда приходится это делать (клиент всегда прав) и никто никогда в Вашей организации ни за что не отвечает. Не получила ни одного ответа на письма и претензии, ни одного извинения, да и что там, каждый раз оказывалась виновата!
12.09.14
