220104 отзывов о компаниях и услугах

Азерка Эйрлайнз

18 5
Компания просмотрена: 385 раз
Сайт компании: www.asercaairlines.com
Отзывы клиентов о Азерка Эйрлайнз
Рекомендует
Всегда только положительные впечатления от аэропорта! Сотрудники всегда рады помочь и ощущение, что они действительно рады каждому пассажиру и любят свою работу. Летаю не очень часто, но никаких проблем ни разу не возникало.
23.08.16
Рекомендует
Был перелет с пересадкой в ноябре 2015г Канкун-Франкфурт-Москва, без Шенгенской визы, разными авиакомпаниями (Кондор, Аэрофлот. Билет сайт, оформил тоже как два разных перелета, еще и половина инф. была на русском. Думали, что не улетим с таким билетом. Летели только с ручной кладью, багаж сразу предупредили придется забирать в аэропорту пересадки. Без визы нормально зарегистрировали на рейс, задали несколько вопросов, походный рюкзак разрешили пронести в салон. Проблем не было ни в Канкуне, ни во Франкфурте (там вообще никто никакие документы не спрашивал и отметок не ставили)Все очень лояльно, больше переживали.
22.12.15
Рекомендует
Аэропорт огромный, но понятный. Летел транзитом, с пересадкой (1ч.40мин.) там. Вышел из самолета- и пошел по табличкам: коридор, эскалатор, лифт, монорельс, проход и еще один эскалатор. Вроде и страшно себе представить, ан нет. Все легко, доступно и просто. Дьюти-фри ночью не работает. Единственный минус.
13.10.15
Рекомендует
По опыту: Летали из Москвы через Франкфурт в Аргентину. В Аргентину виза не нужна - понятно. Во Фракфурте спокойно в транзитной зоне ждете свой след. рейс, главное в начальной отправной точке зарегистрировать багаж до последней точки и забыть про него:) В аэропорту все понятно, не потеряетесь, главное не паниковать и следовать указателям. Всем приятных полетов!
13.08.15
Рекомендует
Добрый день! В ноябре с подругами летали в Барселону через Франкфурт. Время на пересадку 1.20! Поначиталась отзывов, что этого времени мало! Ночь не спала, изучала план аэропорта. На деле оказалось вме элементарно!!! Не паникуйте, у нас на все ушло 25 минут. Это при том что нас было 6 человек, одну подругу минут 7 школами, т.к. Она постоянно звенела.))) два раза девочки успели покурить. Кстати. И на дюти фри времени хватило. Следуйте указателям и вме успеете. Главное проходя пограничный контроль , заранее достаньте все документы включая страховку. У нас не спрашивали, но перед нами у людей просили предъявить. Всем удачных пересадок во Франкфурте!
06.01.15
Рекомендует
11.08.2014 Аэропорт во Франкфурте. Я слышала, что это огромное и сложное сооружение, поэтому ещё дома распечатала план, хоть и пересадка полтора часа, вроде достаточное время.
Как это было: самолёт опоздал на полчаса, к трапу подрулил автобус, мы погрузились и нас привезли к одному из входов в аэропорт. Мы оказались в гулком зале, большинство пассажиров отправились к эскалаторам, но некоторые повернули в другую сторону. Я отдала предпочтение большинству. Я достала свой план, но он был бесполезен, показать его было некому. Ещё один зал, просто гигантское пространство и множество людей, стоящих в лабиринте из флажков. Мы тоже встали, постояв минут двадцать и не сдвинувшись ни на шаг, мы поняли, что на пересадку мы опоздаем, ведь оставалось полчаса. Причем мы вообще не понимали, куда мы стоим, куда ведёт эта очередь...
Плюнув на все условности, мы стали пролезать под флажки, и добравшись до единственного распорядителя, я стала объяснять на французском языке, что мы опаздываем на пересадку, супруг поднатужившись сказал несколько английских слов по теме, чернокожая мадам, повернувшись к нам спиной, пробормотала что-то похожее на «Это ваши проблемы». Наши, так наши. Мы пересекли ещё несколько рядов флажков и оказались ввиду длинного ряда стеклянных дверей, большая часть которых была закрыта. В две открытые и заползала очередь. Мы плавно пристроились. Ага, вот и проём для просвета внутренностей. Пожилой служащий чего-то спрашивал или требовал на немецком - я сняла кроссовки, он замахал руками, засмеялся и развел руки в стороны. Мне не жалко, я тоже раскинула руки и для верности покрутилась, пусть изучит как следует мой организм. Потом, наступила очередь сдачи обуви, ремней и т.п. Тут я уловила родную речь и мгновенно обернувшись, увидела пару, женщина как раз читала указатель на немецком языке и объясняла своему спутнику уже на русском. Я спросила даму, куда нам дальше двигаться и она подробно объяснила где на указателях указан терминал, оказалось, что она учительница немецкого языка – вот удача! Мы бегом помчались к своему терминалу. За это время мы не встретили ни одного служащего! Просто залы, коридоры, то полупустые, то наполненные спешащими людьми… Мы встали у нужной стойки, но, несмотря, что мы там оказались вовремя, там никого не было, кроме дежурной. Я показала ей билеты, и с помощью жестов и цифр на листке бумаги я поняла, что вылет задерживается на сорок минут и что нам надо идти к другому узлу. Подхватившись, мы пошли то пешком, то по движущимся дорожкам к другому терминалу. Минут десять так двигались, пока не добрались до места. Да, там были люди. Кто стоял, кто сидел на полу, скамеек было явно недостаточно. Ну, не так уж долго пришлось ждать. Вывод – пересадка во Франкфурте должна быть часа три, чтобы не волноваться.
04.12.14
Рекомендует
Отличный аэропорт! Летела через него транзитом СПб-Франкфурт-Турин и обратно. Начиталась отзывов о том, что "аэропорт огромный, на пересадку не менее 3 часов надо". Ерунда все это! Если голова на плечах есть, можно спокойно во всем разобраться. Летела Люфтганзой, а они там в приоритете. Всё четко, быстро, даже паспортный контроль, которым все пугали, прошел безболезненно (узнали, что лечу в оперу, улыбнулись и пропустили).

Аэропорт, конечно, большой, но понятный и четкий. Хотя заблудиться я смогла (но это чисто мой топографический кретинизм сработал), зато познакомилась с немцами-пограничниками. Случайно вышла не как все, а через какую-то маленькую и узкую дверь, и в итоге была одна на досмотре) Повеселились все, меня встретили так, будто я первый пассажир за всё время их работы!

Когда летела обратно, была большая очередь на паспортный контроль. Подошла служащая и весь "хвост" забрала с собой. Пошли не все, а зря. Она провела нас каким-то странным путем и в итоге штампы мы получили быстрее всех.

Так же в аэропорту есть чем заняться. Не понимаю тех, кто говорит, что там скучно. Есть и экскурсии по самому аэровокзалу, и в пригороды, и во Франкфурт (если стыковка очень длинная), есть обзорная площадка во 2 терминале, можно просто прокатиться на монорельсе (без машиниста, прикольно). Так же большое количество магазинов и кафе. Есть чем занять себя.
18.08.14
Не рекомендует
Летаю через этот аэропорт. Не нравиться. Да добраться легко. Но никаких удобств. У меня между самолетами 10 часов! Ни посидеть нормально, ни отдохнуть. Кресел меньше чем людей.
14.11.13
Не рекомендует
15.06.2013 Летели в Болонью с транзитом через Франкфурт из Санкт-Петербурга. У нас было 50 минут между самолетами. Прибыли в аэропорт Франкфурта без опоздания. В билетах было написано терминал 1, но прибыли на 2. Билет в Болонью был с 1 терминала, выход В64. Бежали везде. Длинные очереди, приходилось просить сотрудников аэропорта принять нас вне осереди, т.к. Опаздывали. На досмотре конфисковали крема, купленные в Дьюти Фри в Питере, обоснуя тем, что из России нельзя провозить объем больше 100мл. Ужас!!!! Кто б у нас подсказал. Правда туалетную воду 100 мл оставили. Дальше ехали на поезде с одного терминала в другой. Бежали высунув язык, с маленькими детьми. Опоздали на 20 минут. Вообщем впечатление отвратительное. И это при том, что рейсы одной авиакомпании Lufthansa. Если аыбираете стыковочные рейсы через этот аэропорт, берите разницу по времени не менее 2-х часов. Берегите себя и свои нервы.
04.07.13
Рекомендует
Великолепный, комфортный и очень понятный. Персонал улыбчивый, внимательный.
22.05.13
Рекомендует
мама, не говорящая на иностранных языках, летала через этот аэропорт 4 раза. Все интуитивно понятно, рассказывали друзья и знакомые, но в первый мамин полет заказал ей встречу Meet & Greet через сайт люфтов при бронировании билета. Встретила ее на рейсе с москвы русскоговорящая девушка и проводила до рейса на денвер, мама потом сама даже сказала, что зря портатил 100 долларов, т.к. она бы сама все поняла, пересадка была 2-3 часа, хватило выше крыши. Потом она летела из Казани в Филадельфию, познакомилась в первом самолете с бабулей, летевшей в Детройт, так даже ее довела до гейта, а потом сама дошла до своего. Проверяли пару раз посадочные талоны на пути, говорит, что-то показывали, но шли сами верно))) поэтому не переживайте, за границей аэропорты сделаны для людей, это не Роисся
06.03.13
Рекомендует
Летела через данный аэропорт в ноябре(в Прагу и обратно) перед этим ознакомившись с последними отзывами на форуме.Честно говоря,хотя и много летаю,после отзыва,где человек,с двумя языками не смог разобраться в нем,я немного запереживала.И совершенно напрасно!Во Франкфурте невозможно "заблудиться"даже не зная языков вообще!Я достаточно сносно говорю и понимаю английский,так вот у меня не возникло НИКАКИХ затруднений во время перелета.Переживала я из-за того,что у нас был между самолетами только час,а ведь нужно было пройти паспортный контроль ещё!Так вот- все четко,везде указатели.Действительно там много много персонала явно не европейского происхождения(по-моему индусы,а не турки),но какая разница?Так что летите через Франкфурт и не переживайте!Сложного ничего там нет.
13.12.12
Рекомендует
Начну с того, что в Аэропорту Франкфурт на Майне, открылся недавно новый "Welcome Center". Все вопросы которые интересуют туристов можно получить здесь. "Welcome Center"
предлагает прибывшим гостям дополнительную информацию о полетах, предоставление номера в отеле, а также возможность организации досуга в аэропорту и окрестностях. Так что, если у кого то из вас будут вопросы, обращайтесь в этот центр, и они будут рады помочь вам."Welcome Center" находится v Терминале 1, прибытие B.
23.07.12
Не рекомендует
Летел с женой 16 мая по маршруту Москва - Франкфурт - Монтего-Бэй (Ямайка) и 4 июня обратно.
Что сказать? Такого дурдома, как во франкфуртском аэропорту, не видел никогда и нигде. Профессионально владею немецким и английским. Вообще не представляю, как по аэропорту передвигаются только русскоговорящие. Информационное табло работает просто отвратительно, информация о выходе к твоему гейту показывается в последний момент, что недопустимо: нас зарегистрировали в Монтего-Бэй только до Франкфурта, а тут нужно было снова регистрироваться в транзитной зоне до Москвы. Так вот, информацию о том, в какой гейт идти, дали на табло только за 45 минут до вылета! Опрашиваемый нами персонал постоянно давал абсолютно разные данные. Кстати, далеко не все сотрудники прилично говорят по-немецки и по-английски. Большинство - какие-то гастарбайтеры и общаются между собой, по-моему, то ли на албанском, то ли на турецком.
Вывод - объезжайте Франкфурт стороной, если хотите сберечь нервы!
06.06.12
Рекомендует
аэропорт действительно очень большой (все же 3-й в Европе посте Хитроу и Шарля де Голя). Был здесь в первый раз, потеряться там можно с учетом того, что очень большие расстояния между терминалами. Лучше заранее приезжать в аэропорт, чтобы не нервничать при поиске терминалов и мест для регистрации. Если обычно 2 часов хватает на все, то в этом аэропорту лучше за 4-5 часов заранее приезжать.
12.02.12
Рекомендует
Очень большой , но "понятный" аэропорт. Были здесь впервые, но без особых проблем разобрались. Нашли сразу прокат авто, не возникло и проблем с возвратом - очень ясный въезд-выезд на трассу. Под кафе и рестораны отдан целый этаж- там и МсDon-s, и немецкая кухня , и пивнушки-кафешки. Нужно учитывать большие расстояния от места регистрации до выхода на посадку , особенно если пожилые пассажиры или с детьми ( сотрудники аэропорта передвигаются внутри на велосипедах !). Не утверждаю, но по-моему есть электромобили для перевозки людей с огранич.возможностями. На стойке рег-ции был русскоговорящий сотрудник.
26.11.11
Рекомендует
Я хочу сказать, что аэропорт очень хороший. И мне кажется не больше лондонского Хитроу. все устроено вполне понятно. И персонал старается помочь чем может. Ничего не могу сказать про стыковки рейсов, но у нас произошла замена одного борта на другой. Мы стояли под информ.табло и пытались понять в чем дело, как сами девочки, регистрирующие пассажиров на рейс нас окликнули и сказали чтобы мы не волновались и все в порядке. Мы с подругой прошлялись по магазинам и попали в зону таможенногом контроля за 25 мин до вылета, но нас ждали, нас узнали и мило объясниться куда пройти к автобусу. Так что все окей. английским владеть конечно предпочтительно, это позволит сохранить ваше время и нервы. Все удачи!
24.06.11
Рекомендует
Очень хороший аэропорт. Правда, очень большой, и, поэтому немного запутанный. Я этот аэропорт понял со второго раза и все, никаких проблем.
05.04.11
Не рекомендует
Полностью согласна с Kisavor по поводу коротких стыковок, это большой риск и нервы. У нас была разница между самолетами 45 минут и в разных терминалах. Мы носились как угорелые и прочно забуксовали на таможенном досмотре. Сотрудники все как один находились в неторопливом состоянии. Глядя на их прямо скажем небыстрые движения приходила на ум поговорка "Солдат спит, служба идет". Отсюда и длинные очереди при досмотре багажа. Плюс поменяли номер выхода в стыковочный самолет (ну да это дело обыкновенное). Плюс нас вовремя посадили в самолет , но он взлетел только через час. И в довершении ко всему по прилету мы не дождались своего багажа. Завтра пойдут третьи сутки, как мы его ждем...
26.02.11
Рекомендует
А у нас впечатление об этом аэропорте очень даже приличное осталось, в отличие от Амстердама. Язык знать надо , все таки международный аэропорт и никто для нас специально по русски информацию говорить не будет. А так все отлично. Рейсы Люфтганзы были отменены но ведь есть и другие перевозчики получше этих. Из Амстердама мы приехали на скоростном поезде. Советую всем, если есть проблемы с авиаперевозчиками. Надежно, комфртно и быстро.
26.12.10
Рекомендует
Действительно аэропорт очень большой, построен (по всей видимости) по мировым стандартам. Только вот и впрямь у меня возникла проблема. Рейс прилете в 2 часа ночи, мало того, что задержали при прохождении таможенного контроля (из-за отсутствия гостевого вызова на руках), так еще и невозможно было найти, где же приобрести картоку на таксофон, либо на мобильный телефон. Заранее не подумала о роуминге и пожалела. Посчитала, что будет проще приобрести номер местного оператора. Спасибо, мир не без добрых людей, из прохожих попался местный рускоговорящий мужчина. Он то и помог сделать звонок. Приобрести в это время что-нибудь съестного или питье оказалось тоже проблемой. Могу сказать одно, знание английского увеличивает ваши шансы изъясниться в чужой стране. Вот теперь мне предстоит отлет 29 декабря, не знаю, чего ждать )))
23.12.10
Не рекомендует
сам аэропорт конечно на уровне, было бы странно еслиб это было не так, европа все-таки... Но такого пофигизма, неорганизованности и суеты не знаю где еще можно встретить. келометровые очереди, в которые нужно вставать если хотите успеть на свой самолет часа за 3 как минимум. Если вдруг вам повезло заночевать в этом аэропорту (что не дай бог) запасайтесь водой, едой, если вдруг приболели лекарствами и т.д. т.к. после 22.00 там все закрывается, все сотрудники кафешек, магазинов расходятся по домам и купить элементарно чай или кофе, или что-то перекусить не возможно. нет автоматов с кофе или чаем, можно купить только воду или газировку. Без знания английского либо немецкого можно просидеть в ожидании своего рейса не одни сутки. Особенно зимой, и особенно если ваш перевозчик Lufthansa (Люфтганза),я лично никогда ей больше не полечу. За сутки отменили три самолета на Москву, при том что на улице ни снежинки, светило солнце и самолеты российских перевозчиков вылетали с завидной регулярностью. Персонал, если ты владеешь языком, вежливо посылает тебя на ... ничего не объясняют, не информируют о следующих рейсах на которых можно улететь. Просто в шоке!!!!! Вообщем просидели сутки в аэропорту (некоторые люди сидели по ТРОЕ СУТОК!!!) Улетели чисто случайно, благодаря своей любознательности. По прилету в Москву оказалось что еще и багаж наш остался во Франкфурте!!!!!!!!!!!!!!! Третий день про него ничего не известною
ВЫВОД: если плохо знаете язык, и предстоит зимний перелет из Германии - лететь ТОЛЬКО РОССИЙСКИМИ ПЕРЕВОЗЧИКАМИ !!!!!!
21.12.10
Рекомендует
Маштабы аэропорта просто гигантские, это обязательно стоит учитывать при планировании поездки и/или стыковки. Сами работники передвигаются по нему на велосипедах или сегвеях. Тем не менее указатели не дадут заблудиться. Прямо в аэропорту есть вокзалы как ближнего, так и дальнего следования, правда, в разных местах. Магазинамы и кулинарные заведения просто в избытке, цены соответствующие ;( Очень дорогая автомобильная парковка, что следует учитывать провожающим/встрещающим.
Персонал работает там самых разных национальностей, не в последнюю очередь для того, чтобы в случае нобходимости кто-то смог помочь объясниться.
В первом терминале (про второй сказать не могу, уже года 3 через него не летал) перестроили выходы так, что багаж теперь можно получить уже после встречи с встречющими (осоебнно важно в случае его утери, тогда кто-то "с языком" может пойти на "разборки" со службой поиска утерянного багажа, которая располагается там же, где этот багаж выдают).
В транзитынх зонах строго запрещенно курить, для этого есть специальные стеклянные кабинки для курящих. В нетранзитных зонах курение запрещенно везде без исключения (но для этого можно выйти на улицу).
Пути от пунктов пропуска в транзитные зоны до накопителей иногда могут достигать километр! (например, путь до накопителей А36-А42). Зато ходят (бесплатно) небольшие открытые автомобили, перевозящих лиц пожилого возраста и просто всех, кому тяжело весело шагать по просторам. Также имеются наземные эскалаторы для той же цели. На определённые направления типа Штатов или Израиля уже в транзитной зоне могут быть дополнительные проверки безопасности.
Постоянные мелкие (и не очень) стоительства и ремонты, в основном в накопительных зонах. Резко контрастирует с шиком аэропорта обшарпанный вокзал ближнего следования (видимо, на него распределения аэропортвых сборов не распространяется ;).
Вывод: хороший, благоустроенный и очень приличный аэропорт. Не рекомендуем для коротких стыковок (менее 1,5 часов), особенно, если предстоит смена терминалов.
14.04.10
оставить отзыв