Добрый день! В середине ноября 12г. купила высокие сапоги Карло Пазолини в магазине на Рублевском шосссе, 62, ТЦ Европарк. Стоимость сапог 15000 руб. Поставила хорошую профилактику за 1000 руб. После первой же носки, после попытки протереть сапоги от пыли, слезла краска на мысках. Капельки грязи с сапог не оттираются, они въелись намертво. Все заметно, т.к. сапожки светло-коричневые. Проконсультировалась в дизайнерской обувной мастерской, специалист сказал, что у сапог отсутствует защитное покрытие, т.е. налицо несоблюдение технологии производства. Проведенная магазином экспертиза показала, естесственно, что брака нет. Окзывается, что обувь от КП не предназначена для ходьбы по улицам: ее нельзя пачкать, мочить и т.п. То есть обувь от КП - это театральный реквизит (кто не верит, пусть прочитает памятку, которую эти умники прикладывают к каждой паре обуви). Я направила письменную претензию по почте в адрес их юр.лица "Фирмы АНТА". Думала, что хотя бы у руководства компании совесть заговорит. Ответ пришел через положенные законом 10 дней: все ваши претензии безосновательны! Придется обратиться в независимую экспертизу, т.к. их "карманные" эксперты будут всегда на стороне нерадивого производителя. Вобщем, для меня больше не существует такой марки, как Карло Позорини. Продавать явный брак по таким ценам и еще иметь наглость отказываться от его возврата - это подлинной хамство и неуважение к своим клиентам.
01.02.13
