DNS

Произошла пренеприятнейшая вещь....Нет конечно по началу я не думал,что так получится и с радостью приобрел товар(смартфон FLY) в магазине DNS в городе Томске... Прошло время, телефон начал зависать, глючить...До последнего терпел, но когда его использование стало практически не возможно- обратился в магазин по месту покупки...Его приняли, отправили для устранения недостатков, надо сказать довольно оперативно отремонтировали.. Однако проблему стали проявляться вновь, буквально на следующий день...Не было времени и острой необходимости его сдавать. Опять ждал до последнего ,пока уже его вновь почти невозможно стало использовать... На этот раз я решил телефон сдать, так как в нем был обнаружен существенный недостаток(т.е. недостаток который был выявлен неоднократно и проявился вновь после его устранения). Обратился к юристу, он подготовил мне претензию, потом обратились в магазин по месту покупки- сдали телефон, отдали претензию. По претензии требовали не только возврата денежных средств, но и с требованием участвовать в проведении проверки качества моего представителя... По закону на ответ на претензию и на проверку качества было 10 дней. Какое же было моё удивление, когда не 7 день мне звонят и говорят, что товар пришел, можете забирать. На мой вопрос- а почему же вы не предупредили не меня, не моего представителя- звонившая не смогла ответить....ответ на претензию мне к сожалению так и не пришел и я был вынужден обратиться в суд через своего представителя. На суде выяснилось,что покупал я телефон в ООО «ДНС Барнаул»(ИНН 2225093199),а вот обращался потом по устранению недостатков и ООО «ДНС Плюс Кемерово» (ИНН 5404458243), хоть это все и делалось по одному адресу... Не кто меня не известил об этом в магазине и претензия была написана на ДНС Барнул. Каким образом стоит вопрос правопреемства не понято. не совсем и понятно смысл данной перетасовки юридических лиц. В городах России под торговой маркой ДНС скрываются разные юридические лица и покупая товар в городе Курсе ООО «ДНС - Белгород» ИНН 3666176549, не факт, что через месяц вы придете туда с товаром который вышел из строя, а это окажется уже не ДНС-Белгород, а ООО "ДНС - Центр" ИНН 5001086391, представитель которого будет на суде утверждать, что два этих юридически лица ни какого отношения между собой не имеют ,а покупателю предлагать грабительские условия мирового соглашения. Следует также отметить, что согласно пункту 8 статьи 2 Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" ДНС является сетью, однако Охрименко Максим Викторович, руководитель сервисного центра компании ДНС отвечать на данный вопрос не стал.