220114 отзывов о компаниях и услугах

Долфин Эйр

13 3
Компания просмотрена: 380 раз
Сайт компании: www.dolphinair.ae
Отзывы клиентов о Долфин Эйр
Рекомендует
Очень красивый аэропорт большинство из работающих людей приветливы и отзывчивы!
Был очень удивлен чистотой,даже в сортирах чисто и приятный запах!это не может не радовать глаз!
Возможно это самый чисты аэропорт в стране!
Но есть и минусы, а именно сотрудники на стойках регистрации которые с кислой миной встречают всех,и как будто-бы делают одолжение при регистрации,в дополнение ко всему грубят...но одно из самых больших огорчений:
по обратному прилету в Харьков,это таксисты стоящие прямо на проходе!и наша доблестная милиция которая это все видит и не присекает!таксисты которые уж больно навязчивы,чуть за руки не хватают,со словами -куда вам ехать и не нужна ли машина!
Еще минус это то,что пол аэропорта в темноте,там где идут пассажиры светло,а шаг влево темень!
Ну и незнаю,минус ли это,стоимость парковки,и паркоматы исключительно внутри терминала,это неудобно,почему не поставить хотя-бы один на выезде?!
04.02.16
Рекомендует
30.12.15 вечер - вылет на Киев. Проверяют на "рамке" и у меня что-то "звенит", хотя я знаю, что ничего нет!. Парень с девушкой( служба досмотра - к сожалению не знаю их имён ) СМЕНА №4 говорят, что надо снять обувь - но на дворе не лето и мне не хочется идти по холодному полу босяком. Реакция ребят( правда не сразу ) - есть ручной сканер - мы проверим!!! КРАСАВЧИКИ - и сразу же настроение взлетело к небу! Спасибо!!! Везде бы так!
30.12.15
Рекомендует
26.06.15 на этом форуме я написала гневный отзыв в адрес работников аеропорта по факту вымогательства.В тот день уезжал мой гражданский муж. Мой отзыв не был оставлен без внимания и .буквально на следующий день соответствуюшие службы аеропорта подтвердили факт наглого вымогательства.В результате -виновные принесли свои искренние извинения.глубоко раскаявшись.Моральных претензий не имею.Материальных не имею также.так как инцидент произошел не со мной.а с моим гражданским мужем.Огромное спасибо честным и порядочным сотрудникам аеропорта.которые откликнулись на мой отзыв.
17.07.15
Не рекомендует
Живем в Турции ,каждый год летаю с детьми к маме в Украину .вот и месяц назад летели с Харькова в Стамбул,у меня двое детей меньшей годик,кормлю грудью.когда она проголодалась и мне надо было ее покормить,я подошла к работнику аеропорта,что бы они мне показали комнату для мамы и малыша,на что она мне посоветовали сходить в туалет и там покормить!!!!!!!это что?почему я должна кормить своего ребенка в туалете?!это что за условия?!!обратите внимание на это уважаемые руководство
29.11.14
Рекомендует
Очень пристойный региональный аэропорт.
Приятный терминал. Просторно, есть все необходимое, даже курилка и пара магазинов duty free.
Сотрудники работают быстро, практически не докапываются.
15.01.14
Рекомендует
Летал несколько раз как внутренними так и международными рейсами. Отличный терминал! Не пустующий и не перегруженный. Все разумно. Досмотр и границу проходил быстро и без проблем. Правда всегда был без багажа поэтому не могу оценить эту сторону. А так вполне прилично и по европейски! Есть с чем сравнивать
01.11.13
Рекомендует
Согласен со Светланой. Я тоже летаю без проблем два раза в месяц на Вену. САБ вежливый, таможня не издевается и без дела не трогает. Пограничники тоже действуют быстро. Прилетел буквально вчера, 19 августа, и остался доволен работою всех служб аэропорта. Багаж быстро привезли, границу прошел без задержек, таможня вежливая. Зачем плохое только видеть. А если вас обидели так присмотритесь к себе, может это вы грубите и нарушаете законодательство, вот вам и кажется что все против вас. Спасибо всем службам, которые обслуживают аэропорт Харькова. С уважением Александр
20.08.13
Рекомендует
Летаю часто. На лицо прогресс в работе таможни. Сегодня 19 августа все вежливые. Спокойно и профессионально. Респект.
19.08.13
Рекомендует
12.06.12 Новое здание - супер! Персонал (даже милиция)- на уровне! НО...Контроль безопасности аэропорта - дикие непрофессионалы, хамы, идиоты. Минут пять рылись в сумке 20х20 см размером, хотя мы сразу предложили выложить из нее все вещи. Три раза пропускали сумку через сканер. В итоге я все-таки вывернул все вещи на стол. Так они приклепались к блелку на ключах (щипчикам для ногтей размером 1х2 см) с которыми я летаю последние 5 лет (куплены как сувенир в аэропорту Гамбурга в дьюти фри). Пришлось выбросить. Ну чистые дауны! И это отношение ко всем пассажирам. Все вылетавшие с нами были от них просто в шоке!
12.06.12
Рекомендует
Чудесный и современный аэропорт,всё красиво и модно,даже гордость берёт за такие роскошные ворота Харькова!!! Просьба к правительству и президенту-срочно поменяйте колхозный и нерасторопный персонал аэропорта,так как даже самые пафосные апартаменты может испортить воровское хамло при досмотре багажа!!!
13.05.12
Рекомендует
Работа аэропорта фактически блокирована. В Египет люди летят с трансфером до Харьков-Донецк и обратно соответственно. Аэропорт принимает самолёты только днём и только в хорошую погоду. А туроператоры продают туры из Харькова. В справочную аэропорта не дозвониться - телефон молчит.
А на онлайн-табло я лично наблюдала, что рейс из Шарма прибыл. Звоню своим туристам: а рейс-то прибыл в Донецк!
Вобщем учиывая вышеизложенное, советую остерегаться покупки туров из Харькова.
20.12.11
Рекомендует
Регулярно летаю рейсом Харьков-Вена. Новый терминал светлый, тёплый, современный. Холод, очереди на досмотре в старом терминале забыты! Но для нового терминала характерна отличительная черта всех аэропортов на пост-советском пространстве- длительная обработка багажа по прилёту, можно ждать и 40 минут. Из плюсов- отличные кафе (причем все 4), достаточно места в зале вылета, дьютик. НО!!! пока нет охраняемой стоянки, а ведь так удобно приехать на машине, оставить на стоянке, улететь-прилететь и уехат домой; даже в Борисполе есть такой сервис; нет табло над залом прилёта, встречающим оно не помешает!
02.11.11
Не рекомендует
8 октября 2011 г. провожали друзей (граждане США летали из Харьковского аэропорта домой через Киев). Но вот хоть терминал и новый, да люди те же остались! Сдали багаж, его проревели перед вылетом, и оказалось что сотрудники нагло лазят по сумкам, не проверяют на рентгене, а именно шарят!!! Рейс Харьков-Кивев, таможенного контроля нет!! Но лазят все равно, в итоге пропали деньги из сумки! Ясное дело что наш народ скажет, что ну какой же дурак оставляет деньги в сумках. Но дело в том что иностранцы не понимают, как можно залезть в чужую сумку и при до смотре что-то украсть! Вот вам и евро 2012. Мои заморские друзья не поняли почему сотрудники аэропорта лазят по сумкам и воруют!!!
10.10.11
Рекомендует
Да люди остались те же, хотя и построен один современный терминал.
Летел первый раз из нового аэропорта в Турцию, обычно летаю из Киева. Но в этом году взяли с собой детей и решили лететь из Харькова. При регистрации не работал конвейер для багажа пришлось ждать пока подчинят, в общем мелочь, в целом вылет все в порядке.
Когда прилетели обратно, АК "Хорс", самолет простоял на полосе 20 минут в ожидании автобуса!!! Людей естественно не выпускали. Можно подумать что в Харьковском аэропорту 240 бортов в сутки садятся, бешеная загруженность, как по мне это просто наплевательское отношение со стороны персонала. Выходя из самолета решил сфотографировать дочку на его фоне, самолет Авро 100, никогда еще на таком не летал и тут слышу истерическую фразу-окрик от сержанта пограничника "Мужчина здесь фотографировать нельзя - режимный объект", и лицо не обезображенное интеллектом, рейс международный думаю отвечу ему на английском, что скажет, думаю что ничего бы не сказал, но тут дочка заговорила по русски... Вижу он уже подбегает ко мне и машет руками, можно подумать я снимаю сразу все секреты Украины.
Сколько летал нигде не видел такого, ведь это еще не зона пограничного контроля, в общем грустно, грустно, грустно. Особенно когда это происходит дома. Дом новый можно построить быстро, людей новых построить быстро нельзя. Сразу чувствуешь приехал на родину.
Интересно как он будет на евро 2012 разговаривать с иностранцами, или опять будет лебезить, как плебей перед ними, а со своими сразу плечи расправлять. В общем люди у нас такие!
27.08.11
Не рекомендует
аэропорт Харькова, если верить сайту, был признан (хотя, давно, еще в 1936 году) лучшим аэропортом города.
Видно, с тех пор все изменилось. И не всегда в лучшую сторону.
Год назад вылетала в Турцию из аэропорта.
После этого посетила его только неделю назад, когда встречала делегацию студентов из солнечного Казахстана, прилетевшую к нам в унивреистет по программе акдаемических обменов для прохождения практики. Я была потрясена, как быстро и неузнаваемо поменял свой прежний скудный облик наш аэропорт. Прогуливаяст по его территории в ожидании иностранных гостей невольно поймала себя на мысли, что горжусь нашим городом, за то, как быстро он построил себе такой поистине международный аэропорт.
Но вот неделя пролетела и пришло время нашим гостям возвращаться на родину.
Впечателния - только положительные, радужные, в перспективе - неоднократные поездки.
И тут - как обухом по голове:: "Рейс Харьков-Киев отменили. Ищите автобус до Борисполя.
Ничего, что автобус идет 5-6 часов, рейс в Киев запланирован на 17, а на рейс из Борисполя в Алматы регистрация начинается в 8 часов???
Ничего, что автобус стоит 300 долларов, а денег на такой форс-мажор явно не отложили?
Ничего, что билет Харьков-Киев-Алматы прописан в одном билете, и в аэропорту Харькова просто обязаны были (это выяснилось в Борисполе) предложить другие варианты, даже с учетом возмещения трат на гостиницу, если необходимо???
А что в итоге? Денег за билеты не вернули, на другие не обменяли, т.к. выходной - начальства нет.
Наверное, в 21 веке еще не изобретен такой необходимый в такимх ситуациях гаджет, как мобильный телефон :)
Пишу Вам с гневной тирадой, потому как закипаю от негодования. И пишу в тот момент, как дети целых 5 часов будут ехать в автобусе в Борисполь, неустанно молясь, чтобы только не опоздать на рейс в Алматы. И я вместе с ними.
Вот так один такой случай безалаберности сотрудницы (то, что рейс отменили, еще можно принять, но ее полное равнодушие к ситауции - вот, что возмущает). Разве так можно?
Кто захочет ехать в Харьков??? Если из него так трудно уехать?
Как может сотрудник аэропорта с такой громкой заявкой "международный" работать так непрофессионально?
30.04.11
Рекомендует
Аэропорт очень современный и замечательный! Летали в Дубаи на новогодние праздники и были в шоке от организации в аэропорту, а точнее, ее отсутствии. Как можно построить такой прекрасный аэропорт, и совершенно не суметь выстроить работу и организовать сотрудников??? "Пограничницы" - грубые, медлительные, не образованные.Компьютер вообще, по-моему, видели впервые! При сумасшедшей очереди пассажиров одним пальцем набирали фамилии, и создавалось впечатление, что не мамолет ждет (а он на самом деле долго ждал), а таксист. Прошу руководство аэропорта навести порядок в работе, чтобы соответствовать внешнему виду аэропорта!!!!
26.01.11
оставить отзыв