ДОСТОИНСТВА: Продукты качественные, сроки годности хорошие. Товарное соседство в доставке соблюдено. Курьеры не грубят, надевают маски.
НЕДОСТАТКИ: Процедура заказа не продуманная, слишком много времени тратишь на заказ.
Перекресток на дом заказываю полгода. Не буду писать про мучения с заказами во время самоизоляции - ситуация была понятная, не буду писать про неудобства формирования заказа, это уже прекрасно описано здесь:[вырезано модератором]
Напишу я о новом методе продаж Перекрестка. В одном заказе недосчитался я шоколадки и банки оливок на 150 рублей. В чеке они были, а в доставке - нет. Доставка бесконтактная, заметишь не сразу. Написал, конечно, в форму обратной связи и на сайте и в приложении - ответа никакого. Дозвониться на горячую линию невозможно было, курьеру тоже. Деньги на счет не вернули. Ну, 150 рублей - потеря не великая, простил я её Перекрестку быстро.
Как-то в другом заказе появились у меня не заказанные мной продукты: хлебцы и жевательные резинку. Сначала я подумал, что это они мне вместо шоколадки компенсацию прислали: в чеке их не было. Но потом я обнаружил, что деньги за них
с карты сняты. Хлебцы оказались неплохими (хотя по такой цене я бы их не выбрал) и жвачка пригодилась, поэтому простил я Перекрестку такой неожиданный ход.
28.06.20
