Ужасный сервис! Ругалась с менеджерами два дня по поводу своей отгрузки. 14.08 в пятницу, решила отправить письмо срочной почтой из Перми до Екатеринбурга, это всего 320км. Для того что бы не стоять и не заполнять кучу бумаг от руки, решила сделать онлайн заявку, в итоге в офисе заполнять все равно пришлось по новой от руки. Заявка через интернет никак не заполнялась, так как у получателя не совсем понятный адрес, без номера дома, но я отправляю письмо на завод, там вообще нет номера дома, а электронному бланку этого не объяснить, пришлось ставить номер дома №1. Через интернет заявка встала как мне и нужно было на 17.08, но почему то в офисе когда приехала отдавать письмо, заявка встала уже только на 18.08, дабы исправить такое положение мне предложили проехать на другой конец города в головной офис, куда я и направилась...Гоняли от офиса до склада раза четыре и приняли письмо, только когда я уже начала повышать на всех голос. Приемщики вообще сидят на складах в потолок плюют, меня как призрака никто не замечал...Девушка - менеджер, сказала что если вы доплатите к 300руб. еще 1500руб, тогда письмо гарантированно дойдет до получателя в понедельник, а если же нет, то они не обещают, что его вообще получат. То есть получается, что я плачу 300руб. и нет никакой гарантии, как и по простой почте, что письмо вообще дойдет. В общем, с горем пополам, я отправила письмо. Стоимость составила 306руб, кипа заполненных бумаг, и кучи нервов. Что произошло дальше...В заявке ТОЧНО был указан мой номер телефона, именно сотовый, а не стационарный, на который, по словам менеджеров, должны были приходить смски с статусом отправки. Пришло две смс, одно из них: ваша заявка НЕ оплачена, и письмо не может быть доставлено, а другое о том, что заявка будет отправлена только на следующий день. В итоге, письмо было доставлено только в 14-00 часов 18.08, ни в понедельник, а именно во вторник. Если отправить письмо простой почтой за 21руб. оно так же дошло бы к обеду через три дня, то есть ко вторнику. Менеджеры разговаривают с жаргоном. Плеваться охота. Деньги за не доставленное во время письмо никто не возвращает. Вообщем если не хотите нервотрепки не пользуйтесь этим сервисом.
19.08.15
