Если изделие «умерло», то вопрос о ремонте рассмотрят и… посоветуют обратиться в гарантийную мастерскую. А вот если товар работает, но в результате недоработанной конструкции (примеры): тостер бьет током, планшет перегревается, у хлебопечки запотевает экран, у электродуховки наружное стекло нагревается так, что трескаются крепления ручки, электрочайник протекает — то Вам посоветуют обратиться с претензией в адрес фирмы-производителя, обьясняя, что прибор работает — а недоработки это не гарантийный случай.
10.07.15