eBay

Немного почитала отзывов о Ebay на этой страничке, тоже хочу поделиться. Покупаю с марта 2014, более 10 покупок. Интерес в области рукоделия, и естественно, "вещички". Первый заказ не пришел из Германии, продавец на обращения не ответил ни раза, на первых порах мало ориентировалась как возвращать деньги через PayPal или Ebay, но в результате, по прошествии небольшого времени продавец вернул деньги и они зачислились на карточку. Следующей была покупка из Англии старых журналов по машинному вязанию, 3 лота продавец отправил одной посылкой за 4.5 фунта, макулатура пришла в срок, какие могут быть претензии, обложка журнала и его содержание... Купила пряжу из Англии, все в точности как на фото и качество отличное, еще 3 лота аукциона с пряжей из Англии не обрадовали, но и не разочаровали. Имея опыт работы с английскими продавцами, понадеялась на их порядочность, вот последняя покупка очень разочаровала, выслали явно не то, все сфотографировала, оформила претензию через Ebay, жду ответа продавца. Закончу описание покупок по пряже: было 2 покупки из Индии, 1-й шелк качество далеко не супер, но что ожидать если он изготовлен из сари (вторичная переработка), а вот 2-й шелк разочаровал низким качеством, присутствием какого-то налета, жаловаться не стала... Теперь о другом разделе покупок - женское белье: первый бюстгальтер пришел из Германии, ярлычки со следами замены, явно Китай, доставка 7 евро, цена 2 евро по аукциону, размер детский, не смотря на маркировку, первоначальная цена 60 евро, ой как мне повезло... жаловаться тоже не стала... Еще не получив этот заказ, оформила еще 2 покупки для себя и подруги из Италии, доставка 13.5 и 10 евро, долго не могла получить, написала продавцу, в надежде получить трекинг, в ответ узнала, что доставка грузовиком - поняла что курьерская доставка, не имея никаких координат поехала в пункт доставки, нашла один пакет, попросила посмотреть еще, но поняла что продавец объединил в 1 доставку. Дома открыв "посылку", была в шоке: бюстгальтер подруги был полностью изношен, на моем комплекте бумажные ярлыки заменили на размер заказанного мной размера, а на тканных ярлыках стоял № меньшего размера. Все сфотографировала, оформила претензию, за изношенное белье, не смотря, на заявление продавца что уже 3 года его никто не носил, Ebay, перевел деньги по гарантии защиты покупателей на PayPal, правда они там и висят, почему-то не вернулись на карточку, а за второй комплект деньги обязан вернуть продавец после того как получит возврат товара, по отслеживанию моя посылка уже в Италии, так что жду... И еще один опыт общения с итальянцами: увидела на 50% распродаже хорошие ботинки, распродажа заканчивалась менее чем через сутки, да еще параметр лучшая цена! Итого 59 евро + 20 пересылка, предложила на 9 евро дешевле, ответа о принятии не было, полистала еще, нашла великолепные сапоги с теми же условиями, тоже сбросила цену на 9 евро, в надежде что первое предложение будет отклонено, а у сапог еще день был в запасе и ... Пока еще не шок а принятие 2-х предложений и общий счет, который я обязана оплатить 50+80+30=160 евро. Посылка пришла мгновенно... на московскую таможню, пришла СМСка дабы я произвела растаможивание! Было жалко денег, боялась не справиться, но пришлось оформлять, заключая договор на предоставление права какому-то представителю с приложением скана паспорта и подтверждением оплаты заказа. Далее поступил звонок из курьерской службы и через 5 минут посылка была на пороге (29.04-оплата, 02.05-таможня, 05.05-порог, да куда уж быстрее!) Ну давайте посмотрим! Италия! Italy vero! Даже не хочу описывать ЧТО там лежало, оформила претензию через PayPal, т.е. опротестовала транзакцию, упаковала, отправила посылку продавцу. Продавец предложил возвратить 80 евро за сапоги без стоимости пересылки туда-обратно - отказалась, перевела спор в претензию, а продавца спросила почему 80, я отправила 2 пары, в ответ он был удивлен, какие претензии к ботинкам, они то из магазина? (да, думаю, а сапоги то откуда были...) Отвечаю, что у ботинок высота каблука не соответствует заявленной, а я старая дама и это моя смерть. В результате пообещал вернуть деньги после обратной доставки. Что мне остается, старой даме, только ждать и во что-то верить. Проводя некоторый анализ своей "деятельности", могу сказать, что нельзя в эйфории хватать даже очень красивые вещи, дождитесь первого заказа, дабы иметь свое мнение. Задорнов не перестает повторять что америкосы тупые, дорогие русские, тупость и порядочность разные вещи, только наши грамотные действия не позволят обогащаться тупым и непорядочным!