220117 отзывов о компаниях и услугах

Express.ru

45 9
Компания просмотрена: 4614 раз
Сайт компании: www.express.ru
Отзывы клиентов о Express.ru
Не рекомендует
Груз отправлен из СПб в Москву 06.11 с доставкой в Москве на след.день 07.11. 07.11 - доставка не осуществлена, узнаю позвонив в ТК, что НЕ ОТПРАВИЛИ из СПБ без объснения причин. После телефонных переговоров пообещали, что доставят на адрес в Москве 08.11 до 12 часов в связи и так с задержкой в день. Не получив до 12 часов 08.11 - звоню и оказывается, что товар у них на складе в Москве и ВЕЗТИ ОНИ ЕГО НЕ СОБИРАЮТСЯ, т.к. у них нет подходящей машины и еще какой-то бред. После долгих телефонных переговоров в 13.30 мен. отд. доставки Владимир подтвердил, что решил данный вопрос и доставят до 17 часов. В 15.30 позвонив ему получила ответ, что машина как раз сейчас загружается. ЗАВЕДОМЫЙ ОБМАН. В 17 часов позвонв снова узнаю, что ТОВАР НА СКЛАДЕ и его НЕ ОТВЕЗЛИ И НЕ ПЛАНИРОВАЛИ.Рук-ль службы доставки Николай сказал, что сделает доставку лично. Через 20 мин как загрузит товар выедет. В 18.20 он еще не выехал.
08.11.13


Ответы пользователей
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер накладной по которой отправляли груз.
Спасибо!
23.01.18
оставить отзыв

Популярные компании