Гнилая конторка. Звонил 8 раз, просил дать номер машины, которая поедет на заказ, так как в организации необходимо заранее заказывать пропуск на автомобиль. Каждый раз меня лечили, что мы записали и к 4, к 6, к 8 обязательно вам пришлём номер. Затем переводили на тех.
поддержку, которая из 8 раз ответила лишь раз. Точно пообещав, что номер будет в 8 часов вечера. Все остальные разы я ждал по 5 минут ответа и потом просто клал трубку, не дождавшись ни одного специалиста. В итоге номер я получил за 45 минут до того, как приехал автомобиль. И это произошло после того, как я сам лично попросил водителя прислать мне его в момент, когда он мне сообщил, что будет через 45 минут. Сообщил он это со словами, что меня только что вам назначили. В итоге автомобиль приехал на 35 минут позже, чем должен был. С учётом того, что при заказе я уточнил, что очень нужно, чтобы водитель приехал вовремя. Ну и кульминацией событий столо то, что за свою работу они вдруг стали просить на 500 рублей дороже, хотя предпосылок для этого не было. В запасе было ещё 1,5 оплаченных часа. Водитель ссылался на то, что ему якобы их вшивая система показала, что мы должны заплатить столько. На мои звонки в офис, внятно ответить никто не мог, просто говорили разбирайтесь сами, водителю заплатите столько, сколько было изначально уговорено. Но водитель то не в курсе, ему никто этого не сообщил. Извиняться за произошедшее никто не стал. В общем полное неуважение к клиентам, да и на водителей своих им откровенно насрать. Как говорил известный зауральский писатель:»Это что же получается? Ваши нашим ху..ми машут? Мы такой подход не одобряем». Именно так получается в этой компании. Пиар делают большой, а на клиентов чхать они хотели. Такие дела…..
01.06.17
