Все плохо. Заказала на сайте паровую швабру МОP X 6,дополнительных тряпочек для нее на сайте нет,звоню в службу поддержки,спрашиваю,что да как по этому поводу,есть ли возможность приобрести дополнительные тряпочки или нет. Меня заверяют,что тряпки от предыдущей модели MOP X5 подойдут. Точно? Спрашиваю я . Точно,уверяет барышня. Ну,думаю окей,здорово. В день доставки курьер доставляет мне эти чудеса техники,но вместе Х6,дает Х5. Я говорю,что товар то не тот,забирайте и отдайте деньги обратно,но он ни в какую,это говорит вы теперь звоните в магазин,пишите заявление и разбирайтесь. Отлично. Я позвонила,обмен совершили на следующий день(единственный плюс),но это я понимаю потому,что еще написала письмо их директору(хотя не известно кому я там написала и кто прочел,на сайте есть эл.адрес куда писать в случае проблем). Ну,думаю наконец-то,доставили то,что надо. Села собирать,а аленький цветочек то не выходит...тряпочки дополнительные конечно же не подходят,а сама швабра бракованная..совсем жуткий экземпляр,который на каждом из возможных этапов обречен на неудачу. Прекрасно. Настроение в преддверии 8 марта испорчено. Оформляю возврат товара,через три дня должны позвонить,но тут выходные и все такое..служба эта не работает..приходиться ждать почти 5 дней...и в итоге самой ехать с этой чудесной продукцией за деньгами,хорошо хоть не край города,но все же какой это сервиз...гонять покупателя с товаром по городу,чтоб он возвратил себе свои деньги за такой дрянной товар. Хорошо не тяжело особо,а то мне без машины и мужчины ну,как-то совсем не сподручно. Не такси же заказывать,еще деньги тратить. В Питере у них есть только два пункта самовывоза и те не бесплатные,50% от стоимости курьерской доставки...я такое первый раз вижу и слышу...Полный бред,да и доставка не из дешевых..350р. В общем я туда больше ни ногой!!!
11.03.14
