Заказали машину из Москвы в Питер. Машина выехала 3.30 утра в субботу. Приехала в Питер 21.08 в воскресенью. Водитель с тел номером 8921 *** 32 25 постоянно придумывал причины задержек. час разборок с милицией. обязательный прокол колеса, заправки с ужасными очередями и прочее. Сам сервис никак не мог повлиять на ситуацию. Переключали с оператора на оператора не передавая вводных по заказу. После долгих выяснений перевели на отдел претензий. Но не сообщили, что в выходные он не работает. В понедельник удалось дозвониться в этот отдел только 13.30. никто не снимал трубку с утра. Приняв претензию, после уже привычных многочисленных переключений, попросили изложить все в письменном виде. Не понятно, почему не сказали об этом сразу и заставили миллион раз претензию проговаривать.
21.03.16
