Ездил на частнике - когда деньги были - по максу отдавал, пару соток на чай и т.д. Он рассказывал, что работал в "Грузовичкофф" и рассказывал про их сервис... Потом этот частник наглеть начал (по ценам) плюс пару раз не смог доставку организовать - я у него не постоянный клиент, а у него своя работа. В итоге я начал по компаниям звонить... Ну самой распиаренной, как все мы знаем, является Грузовичкоф. Заказывал 4 раза машину в этой компании: 1й раз машину подали на 15 минут раньше... Красава... Я вообще удивился - ребята из фирмы говорили такие вещи про эту компанию, что я им верить вообще перестал :) 2й раз машина задержалась на 40 минут, думаю хрен с ним, учту в следующий раз, плюс я пол часа закладывал на доставку, так что тоже норм 3й раз ждал я этих... 1,5 долбаных часа... машину закал за 2,5 часа до предполагаемой доставки! и тем не менее, наученный горьким опытом, в этот раз я закладывал час на их опоздание!!! 4й раз... ах этот 4й раз... заказав машину за 4 часа до времени отправления (заказал в 11:28 на 15:30), я надеялся, что машина приедет вовремя! Надеялся успеть до пробок (с Парнаса в Купчино) надеялся на 2 часа пути... В 15:10 был звонок от грузовичкова: "Извините, Ваш автомобиль задерживается на 30-40 минут" думаю "ок, норм" потом был звонок в 15:40... в 16:15 был звонок... потом звонки начались с моей стороны... до 17:20... потом молчание... К слову, я занимаюсь продажей оружейных шкафов и доставляю по 1-2 ящика в день, но пока своего водителя нет. Ящики знатные, толстые - для нарезки. Так вот с-ка в это раз я поехал на метро! Нужно было доставку к 18:00 организовать... А я только с производства в это время выехал - хорошо хоть подбросили... В 18:18 я был в вагоне с 40кг металла на плечах (самый маленький шкаф, для 1 ствола), когда раздался звонок со словами: "почему вы отказались? давайте на завтра назначим?" я сказал: "заканчивайте с таким сервисом" и положил трубку... потом час на метро и 7 минут на такси... Конечно ж эмоций было море, только сил после доставки уже на них не было... Вечером написал отзыв на их сайте, но логично - его не опубликовали... К водителям претензий у меня нет - норм ребята попадались... а вот компания - ГОВНО
23.12.14