Один раз столкнулась с "сервисом" этой компании, надеюсь, что больше не придется. Надо было перенести рояль из одной комнаты в другую. Несколько раз мы звонили и уточняли, что это именно рояль, и что его надо перенести. Диспетчер нас уверила, что нет проблем, что у них есть всякие специалисты, в том числе и по перевозке и переноске роялей, Мы еще раз подчеркнули, что именно рояль, и его требуется разобрать для переноса. Нам сказали - не волнуйтесь, все будет сделано, мы это умеем. В итоге прислали 2(!!!!!) грузчиков-гастарбайтеров, которые, может быть, и видели этот рояль впервые в жизни, а уж как его разбирать и вообще, что это такое - понятия не имеют. Так нам поочередно присылали одну за другой три бригады - все без результата. Мы потеряли время, потратили нервы, а все, как стояло на своих местах, так и осталось! Сложилось такое впечатление, что фирма Грузовичкофф берется за любые заказы, просто не понимая, что их просят сделать. Полная некомпетентность всех! Может быть, диваны и столы они умеют перевозить, но что-то сложное - НЕТ! Хотя и позиционируют себя на рынке, как первоклассных специалистов! Никогда больше не обращусь в эту фирму, да и остальным не советую!
27.09.14
