Последнее время замечаю, что покупка мебели становится проблематичной. То деталей не довезут, то цвет перепутают или привезут вместо заказанного дивана кресло и обвинят тебя. Страшно заказывать мебель не очень хорошего качества. У знакомых совершенно разные мнения по поводу того, стоит ли заказывать мебель через интернет. Поскольку нужда заставила, а страхов слишком много, доверилась магазину HomeMe. Сразу скажу, что изначально была негативно настроена, но мне нужно было купить кресло (у старого отлетела ножка и на нем невозможно было сидеть). В поисковике подобрала несколько сайтов и приглянулся именно этот. Нет нагромождения лишней информации и не нужных товаров. Рискнула. Оформила заказ на кресло «Самурай». Не хотела больше покупать кресла с хлюпкими ножками. В call центре девушка рассказала мне о механизме Аккордеон, сказала, что магазин гарантирует качество, и, если что, у них есть гарантия на 1,5 года и 30 дней на возврат, даже если мне не понравится цвет. Я очень беспокоилась за ножки. Мы обусловились на 3 день после заказа. Привезли кресло, оформили документы, быстро собрали кресло в тот же день. Но задние ножки мне показались очень тоненькими, остальное все понравилось. Я позвонила в магазин, объяснила ситуацию, и попросила поменять кресло на кресло «Барон» такого же цвета. К слову, цена была одинаковой и механизм аккордеон тот же, просто у «Барона» ножки ниже и толще, а еще бесплатная сборка. Думала, что меня пошлют далеко и на долго, но девушка с терпением выслушала меня и через день у меня забрали мое кресло и привезли новое. В общем, HomeMe я, наверное, доверяю, потому что сделали все грамотно, и с вниманием отнеслись к моим проблемам. Нормальный интернет-магазин.
29.02.16
