HOP! ? французский бюджетный региональный авиаперевозчик, дочернее предприятие авиакомпании Air France. Базируется в аэропорту Орли в Париже, дополнительный хаб есть в Лионе ? аэропорт Сент-Экзюпери. Является членом группы Air France-KLM. Штаб-квартира расположена во французской коммуне Рюнжи. Авиакомпания выполняет регулярные рейсы по Франции, а также во многие города Великобритании, Бельгии, Германии, Швеции, Норвегии, Испании и Хорватии.
Авиаперевозчик был основан 31 марта 2013 года слиянием трех региональных компаний Франции, которые находились под управлением Air France: Regional, Airlinair и Brit Air. В 2014 году Air France сообщила о масштабной реконструкции с целью сокращения издержек на маршрутах короткой и средней дальности, в связи с чем передала ряд направлений своим бюджетным компаниям Transavia France и HOP!. По данным за февраль 2015 года, воздушный флот авиаперевозчика состоит из 104 самолетов: различных модификаций Embraer, Bombardier и ATR пассажировместимостью от 48 до 100 человек. Средний возраст авиалайнеров равен 13 годам.
Классы обслуживанияАвиакомпания HOP! специализируется на бюджетных перевозках, поэтому предлагает только базовый вариант обслуживания.
Перевозка багажа и животныхПассажиры HOP! в багажном отделении могут бесплатно перевозить до 23 кг багажа. При необходимости можно заказать дополнительное место для багажа за 45 евро, если бронь осуществлять не позднее, чем за 48 часов до вылета через официальный сайт компании, или за 75 евро, если регистрацию проводить в аэропорту перед отправлением рейса.
В салон каждый пассажир имеет право взять 12 кг ручной клади в сумке размером 55 х 35 25 см. В состав ручной клади должны быть включены все хрупкие и ценные вещи: телефон, украшения, документы, деньги, ювелирные изделия.
Самолетами HOP! можно перевозить домашних животных (кошек и собак). В салоне перевозятся питомцы весом до 8 кг в клетке размером 46 х 24 х 18 см. Более крупные особи перевозятся в багажном отсеке в клетках размером 92 х 61 х 66 см или 102 х 67 х 77 см. Максимально допустимый вес питомца ? 75 кг. За транспортировку домашнего животного взимается дополнительная плата в размере 40 евро.
Программы лояльностиПассажиры HOP! могут пользоваться программой лояльности Flying Blue. За каждый совершенный рейс начисляются баллы, исходя из преодоленного расстояния. Бонусные мили можно расходовать по приобретение товаров, услуг и билетов. Участник программы получает карту, которая действительна на протяжении 20 месяцев, но при желании ее срок можно увеличить. Программа лояльности также действует на рейсах Air France и KLM.
Авиакомпания предлагает для пассажиров путешествующих группой дополнительные скидки. Минимальный размер группы ? 10 человек. Количество пассажиров нужно указать за 30 дней до отправления рейса без перечня имен и фамилий.
