220117 отзывов о компаниях и услугах

Iberia

43 32
Компания просмотрена: 1503 раза
Сайт компании: www.iberia.com
Отзывы клиентов о Iberia
Рекомендует
летали иберией млсква-мадрид-тенерифе и обратно. Правда рукав мадрид-москва выполняла S7.
Все полеты прошли отлично. Взлет/посадка как на ракете))) особенно взлет. Быстро набирали высоту, прилеталивсегда раньше заявленного времени. Вобщем пилоты - молодцы. Обслуживание тоже норм.,без фанатизма, сдержанно и достойно. Регистрировались онлайн - тоже норм.опция работает. При бронировании билетов на их сайте указала тип питания(их там, кстати, много разных). Детское меню удивило - чипсы, шоколадка, йогурт, макароны с соусом томатным. Дочь была рада, я - нет))) Напитки разные, в т.ч. вино. На рейсе мадрид-тенерифе не кормили, мы об этом прекрасно знали, подкрепились в аэропорту, воду брали с собой в самолет, что-то купили уже на борту. Расстояние между рядами на рейсе мадрид-тене значительно больше чем на рейсе мск-мадрид.
Обратно тоже долетели хорошо, удивилась, что сибирь также предоставила нам питание с детским меню.
Немного понервничали на обратном пути, гуляли по а/п мадрида, перешли в нужный терминал и уже при штамповке паспортов случайно узнали, что посадочные надо было получать сразу по прилету с тенерифе, т.е. никуда не переходя, именно там базируется S7. Это конечно неудобно что при разбивке компаний невозможно сразу получить все посадочные на маршрут. Пришлось бегом бежать обратно, еле нашли дорогу, с нами ещё были люди. Вобщем когда мы прибежали к стойке S7 все уже были зарегистрированы и мне с 5ти летним ребенком предложили оставшиеся места в разных концах салона! капец. Хорошо что вмешалась представитель S7, она у них там старшая, сказала испанке, что сама нас зарегистрирует, звонила куда то, снимала бронь с последнего ряда, который для экипажа типа как был "занят", и посадила нас туда. Огромное ей за это спасибо!
Вобщем у меня одинаково ровные впечатления об обеих этих компаниях. пилоты и тами там были молодцы. При перелете в москву попали в сильную турбулентность, быстренько собрали еду кому уже успели раздать. Понравилось, что КВС постоянно выходил на связь с пассажирами и объяснял, что происходит, успокаивал что все норм. При подлете к домодедово уже приличноснизились как врубили турбиныи снова на взлет, все закрутили головами, но КВС опять вышел на связь, сообщив, что предыдущий самолет не успел освободить полосу инам надо сделать небольшой круг, что ситуация штатная и все нормально. Вобщем нормальное такое человеческое отношение, не сидишь как дурак в неведении.
09.08.13


Ответы пользователей
оставить отзыв