220095 отзывов о компаниях и услугах

Ikea

96 96
Компания просмотрена: 18007 раз
Сайт компании: www.ikea.com/ru/ru
Отзывы клиентов о Ikea
Не рекомендует
Купил кухню, судя по рекламе мебель можно менять в течении 60 дней (якобы) и вот их ответ на мое обращение: Уважаемая Вадим ********* (обращаются ко мне как к женскому лицу) Отделом ИКЕА-Сервис магазина ИКЕА Екатеринбург было рассмотрено Ваше заявление Вх. № 883 от 12.12.2012, в ктором Вы требуете заменить фасады «Абстракт» белого цвета, на фасады «Абстракт» черного цвета, ссылаясь на ошибку консультанта, составляющего проект кухни. 09.11.2012 Вы составляли проект на покупку кухонной мебели, номер проекта 0000-3604-5476. Осуществляя планирование кухни, консультант согласовал с Вами комбинации, порядок расположения мебели, техники, в том числе и цвет всех фасадов. Данный факт подтверждает Ваша подпись в графе «Покупатель с планом согласен». Также позвольте обратить внимание на то, что согласно политике ИКЕА, покупатель может вернуть или обменять товар в течение 60 дней, если товар не был в сборке и сохранена фабричная упаковка. То обстоятельство, что фасады, которые Вы хотели обменять, имеют многочисленные отверстия (просверленные Вами дополнительно), свидетельствует о том, что данный товар был в сборке. Данный факт зафиксирован дежурным администратором отдела ИКЕА-Сервис на фотокамеру. Таким образом, Вами не было соблюдено условие возврата/обмена товара. Исходя из всего вышесказанного, мы вынуждены отказать Вам в возврате, либо обмене фасадов, которые были в использовании. Надеемся, что Вы примете все наши объяснения к сведению и будете руководствоваться ими впоследствии. С уважением, Администратор отдела ИКЕА - Сервис фото они не делали, это ложь, администратор иКЕА хамила.
23.01.13


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, Калужское шоссе 21 км
Контакты:
(495) 737 30 07
Адрес:
Казань, пр-кт. Победы, 141
Контакты:
+7 843 276-89-99
Адрес:
Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина, 107
Контакты:
(383) 298 98 98
Адрес:
Санкт-Петербург, Мурманское ш., 1
Контакты:
+7 812 332-00-55
Адрес:
Химки, микрорайон №8, строение 1
Контакты:
(495) 737 53 29
Популярные компании