Купили этот холодильник, через 3 месяца сломался. За 45 дней криворукий мастер с Сервисного центра на пр. Комсомольском, г. Сургут 3 раза ремонтировал, так и не отремонтировал. Как результат, товар небыл отремонтирован и Сервисный центр не дал документы о том что Гарантийный срок вышел, лично директор Сервисного центра Виктор Андреевич +7 (912)514-99-43 сказал что техника хлам и что можно на него в суд подавать но документы он не даст, но тут Самое интересное Компания Индезит на столько чтит свои клиентов и заботится о своей репутации что просто врут: после истечения гарантийного срока, якобы разбирались в ситуации 2 недели, потом сказали что документы должны выдать (чего не произошло), потом бросали телефон когда слышали о какой заявке идет речь, а в конце вовсе ОБОРЗЕЛИ и сказали что такой заявки у них нет и технику данную не ремонтировали. В общем пришлось писать в Службу по правам потребителя потому что 70 дней с подачи заявки о поломке а компания Индезит ничего не предпринимает. В самом магазине, где покупали, консультанты смеются и говорят что каждый второй товар у Индезита - гарантийный, предлагают любую технику кроме Индезита и Аристон (и Индезит и Аристон - одна компания). Вывод: если не хотите проблем и развлечений, как у нас (по сей день происходят разбирательства с Данной не добросовестной компанией) не покупайте технику Индезит и Аристон НИКОГДА. Если вы попали в нашу ситуацию, то (как обьяснили, теперь уже, нам в службе по правам Потребителей): 1. Пишете Заявление в магазин, где покупали, о том что техника сломалась - после этого Гарантийный срок пошел и компания Индезит не сможет хамски удалить Вашу Заявку и сказать что Вы не обращались. 2. Отдаете товар на Гарантию и, ОБЯЗАТЕЛЬНО, берете документ что Ваше изделие в ремонте С... такого то числа. 3. Каждый приезд мастера берете Акт выполненных работ или др. документ о том что проводились работы (Индезит врет и говорит в таких случаях что товар вскрывали Вы сами) 4. Не подписываете ни 1 документ пришедшему мастеру пока лично не убедитесь в работоспособности Вашего товара (Эти Афиристы Индезита, говоря что нужно подписать документ о том что он был у Вас, подсовывают другой, что товар исправен и Вы приняли работу). Надеюсь что данная информация стала полезна кому-нибудь, и Вас не будет такой ситуации.
27.06.14
