Очень разочарована этим магазином. Сделала заказ, сразу оплатила, заказ получил статус отгружен, уточнила день доставки, т.к. это было очень важно - у ребенка День рождения. И... Бинго....в день доставки приходит смс, о том, что заказ еще даже не отгружен, в связи с отсутствием какого-то товара. А раньше позвонить нельзя было, предупредить о данной ситуации? Или я должна ребенку сказать, что извини, но твой подарок отсутствует на складе и не известно, когда приедет. Связалась с колл-центром, составили заявку на звонок менеджера, и мой телефон просто "разрывался", но только от тишины, видимо, все менеджеры уж очень заняты. Этот магазин так "борется" за каждого покупателя, "делает все", чтобы покупали еще. Я в этот же период заказывала еще в двух магазинах и все уже давно привезли. Нет никакого желания еще когда-нибудь у них покупать и тем более советовать друзьям.
25.11.14
