220096 отзывов о компаниях и услугах

Интернет-магазин e-kvadrocikl

58 11
Компания просмотрена: 13830 раз
Сайт компании: e-kvadrocikl.ru

Продажа детских и подростковых квадроциклов в Москве с доставкой по России и странам СНГ. У нас Вы можете приобрести и бензиновые и электрические модели квадроциклов на возраст для детей от 3 лет. Пятый год специализируемся на детской мототехнике и уделяем особое внимание безопасности. Все квадроциклы оснащены ограничением скорости и другими преимуществами безопасного вождения. Так же у нас Вы можете приобрести детскую и подростковую защиту: шлем, наколенники, налокотники, перчатки, а также расходники: масло, фильтры, свечи и т.д.

Отзывы клиентов о Интернет-магазин e-kvadrocikl
Не рекомендует
Перед покупкой изучил все отзывы об этом интернет-магазине, так как первое впечатление создалось, что какой-то "Мутный" продавец. В результате анализа отзывов на различных сайтах решился на покупку, так как срочно надо было приобретать этот подарок ко дню рождения ребенка. В нашем городе аналогичной модели в это время года (март) не нашел. В их схеме продажи товаров я заметил несколько возможностей для мошенничества, что и не понравилось. Ну по порядку.
1. Выбрал квадроцикл MYTOY 500 за 32 500 руб, делаю заказ на сайте и первый шаг - переведи со своей карты 10% стоимости. Хорошо хоть не все 100%, иначе бы точно отказался. Нет ни номера заказа, ни каких то документов, подтверждающих, что я им перевел эту сумму. Почти сразу позвонил менеджер на указанный при переводе денег телефон. Это плюс.
2. Лишь после перевода денег появилась инструкция, как будет осуществляться доставка товара и дальнейшая его оплата. Тут новые неожиданности. Указано, что отправлен квадроцикл не MYTOY 500, а Электрический квадроцикл ATV MOWGLI Mini-E. Я звоню - отвечают, что это одно и то же. Мои поиски по интернету показали, что это не совсем так. Разные комплектации этого квадроцикла имеют разные названия. ATV MOWGLI Mini-E имеет минимальную комплектацию, а MYTOY 500 - полную. Отличаются вроде бы не существенно - ножной гидравлический тормоз, а не простой ручной, наличие спидометра и т.п. Но и цена его у других продавцов на 15 - 20 тыс. руб больше. Вот такой завуалированный обман. Хорошо хоть цена в 33 тыс. руб - это стандартная цена на нашем рынке для этого квадроцикла, а не завышенная. Все равно Неприятно!
3. Товар отправили через транспортную компанию ПЭК, пришел через два дня, но получатель указан не я, а свой человек, мне лишь сообщили номер груза, по которому я могу следить за ходом доставки груза. Так можно сообщить номер груза хоть сотне людей и пусть они следят за доставкой чужого груза. Мне говорят - Изменим фамилию на вашу лишь после полной оплаты оставшейся суммы. Это опять либо банковский перевод, либо оплата картой на сайте через яндекс.деньги. Получатель денег какой-то Индивидуальный предприниматель Потапенко Михаил Владимирович. Эту фамилию я на сайте не нашел. Опять документов нет. Говорят, что товарный чек идет вместе с грузом, но получите его, когда оплатите всю сумму.
4. Пришлось перестраховаться - позвонил в ПЭК, благо серьезная транспортная компания, спросил про этот груз, про эту схему, мне сказали, что ИП бывает так делают, чтобы не связываться с наложным платежем, за что им придется платить процент. Поэтому приехал в ПЭК и только тогда перевел деньги через форму на их сайте с банковской карты, а не банковским переводом. При этом заплатил еще 1,5% комиссии. В этом случае деньги им пришли сразу и тут они быстро послали в ПЭК уведомление о смене грузополучателя. Через 20 минут я мог уже получать груз. Открыл коробку - действительно новенький квадроцикл!
Теперь о самом квадроцикле.
В коробке по периметру оказался металлический каркас из уголка, который хорошо защищает товар от внешних механических воздействий. Стянут каркас болтами.
В целом квадроцикл оказался даже лучше моих ожиданий. Поскольку он китайский, то не установленные багажники пришлось попыхтеть, устанавливая. Сварены они кривовато. Болты под отвертку заменил на болты под ключ, иначе их было не ввернуть. Дисковые тормоза после установки пришлось регулировать. Аккумулятор оказался заряженным полностью, что меня удивило и при первой поездке почти на час его хватило при хорошей нагрузке и заснеженной кашей дороге. Зарядное устройство работает, но имеет совсем другой внешний вид. Мощность мотора хорошая, в горку с небольшим уклоном тянет. Колеса широкие, толстые на 6 дюймовых дисках, хорошо накачены. Цепь натянута сильно, возможно даже сильнее, чем нужно, посмотрим в процессе эксплуатации. Ручные тормоза как для велосипеда, туговаты для ребенка. Да и поворот руля тяжеловат. Брелки работают.
Инструкция от продавца на русском языке в основном посвящена перестраховке продавца на все случаи жизни и совсем не соответствует информации на сайте. Например, ездить можно только по ровной асфальтированной поверхности, рекомендуемый возраст наездника 14 лет и т.д. Вообщем создалось впечатление, что приобретал "кота в мешке". Если что случится, то с продавца взятки гладки, вряд ли будет помощь. Продали - и всё! Хорошо, если попался нормальный экземпляр, без дефектов. Снег сойдет через несколько дней, начнем регулярную эксплуатацию, тогда и видно будет.
27.03.19


Ответы пользователей
То что вы заметили способы мошенничества со стороны магазина - это хорошо, но благо как вы поняли - это только замечания, поскольку мы работаем на рынке 4 года, о нашем магазине есть отзывы на других ресурсах, у нас есть граппа "VK" а так же есть свой канал YouTube на котором мы демонстрируем доставку техники, консультацию клиентов, сборку квадроциклов а так же мелкие видео по ремонту с которым может столкнуться пользователь.
1) Возможно вы ранее не сталкивались с покупкой в интернет магазине или у вас свои идеи по использованию информацию. При оформлении заказа через сайт , вы о себе указали данные на основе которых менеджером магазина был сформирован заказ и вам перезвонили для подтверждения. Предоплата составляет 10% от стоимости квадроцикла, вас никто не принуждает покупать у нас, вы в праве найти любой магазин который вам отправит без предоплаты, но мы со своей стороны берём предоплату как гарантию вашей заинтересованности как "покупателя", в противном случае мы могли вам отправить квадроцикл а вы завтра позвонили нам и сообщили что вы передумали, в таком случае компания несёт убытки на оплату доставки в ваш город и обратно.

2) Менеджеры в магазине работают по скрипту, по этому при оформлении заказе менеджер вам сообщает, каким способом происходит доставка, в какие сроки, каким образом производится оплата оставшихся 90% а так же оплата доставки.
О том что есть разные модели квадроциклов - это ДА, мы презентуем товар на сайте с характеристиками которые соответствуют действительности, а то что вы видели на других сайтах похожую модель с другой комплектацией и ценой выше, зачем вы их относите к нам?
Мы делаем вывод - что вы приобрели ту модель которая вас устроила по характеристикам и цене.

3) Возвращаясь к скрипту-диалога менеджера, он при оформлении заказ сообщает каждому клиентe что: "Забрать груз вы сможете после того как произведёте оплату оставшейся суммы по реквизитам отправленным вам на почту, после поступления оплаты от вас , с вами свяжется сотрудник магазина для подтверждения платежа и уточнения паспортных данных нового получателя чтобы передать их в транспортную компанию"
И оплачиваете вы оставшиеся 90% именно магазина а не через транспортную компанию, чтобы платить им лишние 5% за перевод денег.
Про ИП Потапенко М.В, - видимо вы плохо искали, вся информацию о магазине и его руководителе находится на сайте в разделе "Контакты" а так же данного ИП можно проверить на сайте налоговой службы, сейчас она находится в открытом доступе.
Товар чек на предоплату вы можете запросить за ранее - если вам это необходимо, но по всей видимо вы этого не сделали.

4) Если прочесть 3-ий пункт - скорее всего всё станет ясно

В коробке оказался действительно тот квадроцикл который вы заказали, фотографии которого у нас представлены на сайте а так же под описанием квадроцикл есть около 30 видео от нашего магазина, на которых вы так же можете посмотреть мелкие детали, послушать как водитель рассказывает при доставке об этой технике.
Так же на сайте предоставлена "Видео-инструкция по сборке" , на которой мы демонстрируем установку багажников, колёс, тормозных дисков и бывает даже что необходимо делать развал передних колёс.

Инструкция написана для клиентов, в ней описаны нюансы по эксплуатации которые могут возникнуть в дальнейшем.

Вам приятного отдыха и хорошей эксплуатации.
27.03.19
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Нарьян-Мар, ул. 60 лет Октября, 42
Контакты:
+7 (495) 215-51-03
Популярные компании