Первый опыт покупок в Плеер.ру был скорее позитивный. В не столь далеком 2013 году брал зеркалку Canon 1100D с самовывозом. Всем, кто брал с самовывозом, известно, что цена от этого почему-то увеличивается... Но даже с учетом этого цена оказалась самая приятная в сравнении с другими магазинами. Сразу скажу, что фотоаппаратом очень доволен! По нему отдельный отзыв. Исправно работает до сих пор. Но при покупке товара в памяти остался момент, как продавец очень и очень настойчиво предлагал купить чехол, фильтр на объектив и прочую не планируемую мелочь. Тот факт, что и денег то у меня с собой нет на все это, его не смущал. Дошло до того, что он сказал, что не выдаст мне фотоаппарат, потому что ему его жалко (в шутку конечно), ведь я могу его разбить, заляпать объектив, поцарапать и т.д; даже привел человека из соседней очереди (!), чтобы тот подтвердил, что фильтр нужен на объектив не только для улучшения качества фото, но и в защитных целях. И в два голоса все таки убедили меня взять его В итоге вещь все таки оказалась нужной.
Но вот со второй покупкой (уже в 2015 году) все оказалось намного печальнее Заказывал в подарок человеку вафельницу, фен и миску из нержавейки для теста. На этот раз с доставкой. Цены как всегда радовали, все было в наличии, отзвонились - подтвердили заказ. Самое интересное началось на следующий день утром.
Звонит курьер и говорит, что коробка вафельницы мятая, нужна ли мне такая? Так как это был подарок, то говорю, что нет.
Звоню в службу поддержки, объясняю, что хочу перезаказать вафельницу, так как у курьера коробка мятая. Меня переключают куда-то, жду. Там объясняю еще раз, на что мне отвечают, чтобы я (!!!) сам звонил курьеру и говорил ему взять другую коробку
Звоню курьеру. Тот уже уехал и возвращаться не будет, говорит - перезакажите отдельно.
Звоню в магазин перезаказать, там говорят, что ждите Вашего курьера. Но мне нужны все три товара сразу! "Ожидайте". Прослушал на телефоне весь список фоновых композиций не по одному разу. Наконец, объявляют, что заказ переформирован, ожидайте курьера с ... двумя товарами!)) Объясняю еще раз - мне нужны все три и никак иначе! И только тут мне признались, что вафельниц в наличии этих нет, за исключением той одной помятой
В итоге отказ от всего заказа и покупка в другом магазине, хоть и дороже, но без нервов. Вердикт: цены хоть и правда ниже, чем у конкурентов (разве что навязать могут что-то дороже), но быть готовым лучше ко всему!))
