Плеер.Ру - интернет-магазин

Хотелось бы отметить реальное положение дел на Плеер.ру. Заранее хочется сказать, что впечатление ужасное. Отзыв будет продублирован жалобой в письменном виде на вышеупомянутую организацию. Итак, мне необходимо было купить в подарок сотовый телефон. Долго выбирал, но, в конце концов, определившись, решил совершить покупку на Плеер.ру ( 3 года назад покупал проф. фотоаппарат, остались положительные впечатления). Проблемы выявились сразу,на первых этапах покупки: - Во вторник сделал интернет-заказ (во-второй половине дня),тут же позвонил менеджер, пообещал, что телефон придет на след. день (На ссайте плеер.ру указано, что доставка выполняется с 9 до 20, но менеджер три раза повторил,что мой заказ доставят с 10 до 17). В среду дозвонился курьер,и сказал, что привезет мой заказ в четверг (точное время, опять же, объявлено не было ( с 10 до 17,как вы помните). Руководство плеер.ру не устает повторять, что работает с "реальными" поставщиками продукции и весь товар подлежит сертификации. - Менеджер по телефону предлагал различные виды комплектующих к устройству, предлагал помочь детям и оформить ряд дополнительных услуг, к которым особое влияние было удостоено "проверки телефона", перед пересылкой его мне ( хочу сразу отметить, что от всех предложенных мне доп. услуг я отказался- новый телефон, проверенная годами финская компания, вроде бы бояться нечего, но оказалось совсем иначе. Курьер приехал к 11, причем предварительного звонка за его приездом не последовало ( неоднократно просил, что менеджера, что курьера). Получил телефон, все проверил ( все, кроме зарядки, потому что на улице такой возможности не было) Презентовал телефон радостному имениннику, после чего через 2 часа, мне сказали, что телефон не заряжается, перепробовали все зарядные устройства( благо дома их было много), но телефон никак не реагирует. Хочется подвести итог: - Потраченные нервы на всех этапах оформления и неудовлетворительного качества доставки товара. - Испорченный праздник и настроение имениннику. - Сейчас необходимо вести телефон на экспертизу, на которой я должен доказать,что телефон был "испорчен" не мной, а имел заведомо заводской брак! Сроки экспертизы могут достигать 20-ти дней. Покупал бы я новый телефон, хочется отметить НОВЫЙ, исправный телефон, с таким багажом проблем и нервов? Отвечу : конечно же нет! Впечатление от покупки просто омерзительное, как и отношение всецелого Плеер.ру к покупателю. Р.s. Несложно проанализировать тонкую связь, между моим отказом от "проверки" телефона перед пересылкой и присланным мне заведомо неисправным телефоном.