Техностудия

Осторожно мошенники! Мало того что продали товар не сертифицированный , так ещё и после поломки увлажнителя взяли якобы в ремонт на полтора месяца и не отремонтировали совсем.Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.

Не покупайте этот товар Маятник для кроватки Ведрусс ОЛИВИЯ NEW! К кроватке он не подходит, т.к. в комплектации не хватает основных элементов, которыми маятник крепится к кроватке, из-за этого просто невозможно им пользоваться.
Выслал всю необходимую информацию и фото того, что не хватает на почту rek@tehnostudio.ru
А когда позвонил и попросил разобраться в ситуации оператор Елена Музыченко сказала, что они ничего не могут сделать и уточнят у завода - производителя в течении 10 дней, когда сам срок обмена и возврата товара составляет 7 дней.
Попросил соединить со старшим специалистом для того, что бы как-то ускорить решение вопроса, Елена ответила, что она является директором отдела рекламации и ничего не может сделать, да и вообще, что у неё через 3 минуты рабочий день заканчивается. Странно, что директор отдела сидит на телефоне и обрабатывает заявки, да и ещё таким тоном разговаривает с клиентом откровенно посылая куда подальше со своими проблемами. Я понимаю, что может быть много негатива на неё каждый день льётся, но это работа такая, необходимо адаптироваться и в первую очередь попытаться лояльно объяснить в чем трудность решения проблемы, а не отмахиваться при первой возможности. Первый раз столкнулся с таким ужасным сервисом и наплевательским отношением к проблемам клиентов.

заказа №634351

Отправили через неделю с момента оплаты.
Все предметы были упакованы стрейч пленкой намеренно перетянуты измяты и изорваны.
Кукла воняет так, что пришлось вынести ее на балкон.

Магазин на претензию не реагирует вообще: на письма с просьбой сообщить адрес для возврата не отвечает. По телефону, выслушав претензию, бросают трубку после чего номер моего телефона занесен в черный список.
Будем общаться в Судебном порядке.

Добрый день!
Приобретал детский стульчик Peg Perego Siesta. Забирал самостоятельно со склада в Домодедово. Коробку предоставили не запечатанную. Первичный осмотр на складе не вызвал никаких подозрений, внешний вид, инструкция, всякие мелочи в пакетиках, все как положено, немного смутили только ободранные этикетки на коробке. Дома очень тщательно пытались найти наклейку с серийным номером изделия, но безрезультатно. В остальном, стульчик - идеальная копия настоящего, не придраться! Было решено вернуть его назад на следующий день, но тут ожидал сюрприз. Мне было предложено вернуть предмет покупки в какой-нибудь другой день, т.к. все сотрудники склада заняты. После обещания обратиться в Роспотребнадзор, время у сотрудников неожиданно нашлось. Менеджер на входе пытался удивиться что такое случилось, но на вопрос как вообще в продажу могла поступить продукция без серийных номеров, наличие которых гарантирует производитель, смог ответить только, что я первый, кто жалуется! Что, конечно, врядли можно сказать, глядя на количество отрицательных отзывов. Стульчик все-таки согласились принять, вспомнив нашу беседу по телефону. Далее минут пятнадцать ожидания "чрезмерно занятых" сотрудников склада, которые в количестве пяти человек просто покуривали в сторонке, совершенно безучастный осмотр изделия и возврат денег. И все бы ничего, но осадочек остался, которым я и делюсь с Вами, что бы Вы не тратили свое время и нервы на покупки в этом "магазине".

Разочарованна интернет-магазином техностудио, советую Всем чтобы не обращались в этот магазин. Если б не странное общение девушки-оператора которая со мной разговаривала по претензии, даже бы и не взялась писать отзыв. Потому что, поняла что цены снижены в этом магазине потому что, или товар не ликвид, или присутствует брак. Чистое мошенничество, под занавесом интернет-гиппермаркет.
При общении с оператором по претензии возникло ощущение, что я позвонила к ней домой и потревожила её, она сонным голосом не хотя со мной говорила. На мои вопросы воцаряла долгая пауза, после просьбы - «Алло, ответьте на мой вопрос» , был ответ - «А какой у вас был вопрос» . Понятно, что я оторвала оператора или от интересной игры, или от просмотра фильма, или ещё от чего то. О всех недостатках товара и не корректной работы магазина ей уже давно известно, и разговаривать ей об одном и том же уже надоело.
Товар я получила не тот который заказывала, другой артикул. Товар пришел с надорванной упаковкой куда был вложетн договор купли-продажи, товар отсырел пришел с желтыми пятнами. Скорее всего удобно так избавиться от неликвидного товара. Моя претензия и звонки, пустая трата времени, всё глухо как в танке. Жаль что нет закона о прикрытии подобных интернет магазинов.

Заказали морозильную камеру. Уточнили наличие и когда смогут привезти, все устроило. ОПЛАТИЛИ. Накануне дня доставки нам позвонили и сказали что товар доставить не могут, т.к. нет в наличии. Деньги сказали что выслали. Попросили предоставить платежку. Не предоставили. Трубку "бухгалтер" не берет. Операторы никакой информацией не дают...кладут трубки.

Заказывала товар, привезли бракованный (самовывоз), попросила поменять товар на другой, сказали привезут ждите неделю. Через неделю приехала, а там опять тот же брак!!! Потратила время, деньги и нервы. Обходите стороной этот магазин!!!!

Заказали санки-коляску, покупали ребенку в подарок, товар пришел бракованный, требуют деньги за перевозку на экспертизу, отказываются возвращать деньги, разговариваю по хамски. Уважаемая дирекция магазина, ваша сотрудница из отдела рекламации просто наглая хамка и не дорожит репутацией вашего магазина. Спасибо вам огромное, что оставили моего ребенка без подарка! Всех благ!

Заказала в этом " прекрасном" магазине игрушку ребёнку на день рождение. Заказ сделала 6.10, оплатила картой, деньги сняли тут же, др у ребенка 10.10 я даже подумать не могла что за 4 дня мне не успеют доставить игрушку. Сначала два дня девушка Маргарита мне говорила что их бухгалтерия не подтверждает платёж, потом после моих многочисленных звонков платёж все таки был подтверждён это было уже 9 число. Доставку пришлось заказать на дом, а это 11 км 300 м, за МКАД. Маргарита сказала что придётся до платить 350 руб., в день х мне звонит курьер и сообщает что за доставку он возьмёт 550 руб., звоню снова в этот "замечательный" магазин и девушка, уже не Маргарита, говорит что они ошиблись доставку надо оплатить в размере 650 руб. Очень печально что не в чем не виноватый ребёнок не получил подарок на день рождение, а мне звонками и всей этой херней испортили настроение. Искренне надеюсь что мне вернут деньги. А магазину желаю наладить работу не только бухгалтерии но всей системы.

Купили в этом магазине стульчик для кормления peg perego за 16000 руб. Привезли бракованный с драным чехлом и главное шатающийся! Вообще опасный для использования. Обратно принять отказались! Не магазин а просто г... редкостное! Мы позвонили на следующий день после доставки даже не пытались его использовать разложили увидели брак и запаковали обратно!

Я хочу порекомендовать магазин Техностудия заказывали игрушки ребенку привезли вовремя быстро.

15.12 заказала с сайта коляску Камарело ЭОС, которая была по цене 7.848р. В тот же день менеджер отзвонилась, подтвердила наличие этой коляски на складе (сказала - это единственная, которая осталась в наличии) и назначила дату доставки на 17.12. В день доставки дозвониться до них было невозможно, коляску так и не привезли. Однако на сайте появилась информация, что эта же коляска есть в наличии, но стоит за 9 тыс. руб. На следующий день дозвонились до магазина, в процессе разговора оказалось, что такой коляски нет в наличии и она мгновенно исчезла с сайта.

В магазине приобретала сушилку для овощей и фруктов. Как с ней работать меня проконсультировал сотрудник магазина. С доставкой тоже не было никаких проблем. Плюс еще в том, что сушилка для овощей и фруктов высшего качества и стоит она дешевле чем в других магазинах (не поленилась и провела сравнительный анализ)

В магазине приобрела себе стиральную машинку. Заказ оформляла в воскресенье. В понедельник была доставка. Задержался курьер на полчаса. Но я никуда не собиралась, так что не критично. Самое главное, что сама стиральная машинка отличная. Она тихая, как меня заверил консультант. И с управлением я запросто разобралась.

Магазин мне понравился. Я в нем покупала стульчик трансформер и детскую коляску. Качество обоих изделий отличное. И консультации мне оказали хорошие. Забирала товар сама.

Недавно заказывала себе в этом интернет- магазине стиральную машинку Bosch. Цена меня вполне устроила и я не долго думая решилась на покупку. Буквально через час мне позвонил менеджер и мы договорились о доставке на следующий день. Машинку мне привезли, всё при мне показали. Единственный маленький минус, курьер не предупредил, что немного задерживается. А так и качество и цена на уровне.

В магазине приобретал всю технику, которая имеется в моем доме и последним приобретением был холодильник. Не смотря на то, что доставка была задержана на час, покупка у меня оставила приятные впечатления. Подтверждение заказа прошло быстро, через 10 минут после того, как я положил свой товар в корзину мне перезвонили и мы договорились по доставке. Сам холодильник меня полностью устроил. Он полностью соответствует описанию, которое я увидел на сайте. И еще хочу поблагодарить консультантов, которые как всегда оперативно ответили на мои вопросы.