Kassy.ru

Кассы.ру - это агентство, которое штампует бланки билетов и осуществляет услугу по их продаже (примерно так сказал в суде их представитель, юрист). И на этом всё! Поэтому не стоит рассчитывать на возврат своих денег за несостоявшийся концерт. Даже в суде вы ничего не добьетесь. У них всё продумано. Кроме того, на их площадке (сайте) размещается заведомо ложная информация о переносе мероприятия, которое на официальных источниках отменено. Суд не обратил внимание даже на данный факт! Заявление принимают тогда, когда им выгодно, специально тянут время. Оформляется оно на имя их руководителя, хотя возвращать полученные их же сотрудником деньги при продаже билета отказываются! Благодарю певицу Ани Лорак за бесценный опыт!

Покупала билеты на 03.04.2020г Фестиваль Дискотека 90х, концерт перенесли в связи с пандемией, прошло время и решила вернуть билеты , но мне отказали т.к деньги не возвращают, типа такой приказ Мишустина. Прошёл год уже и все это мероприятие переносится, я сейчас нахожусь в положении и хочу вернуть деньги, написала заявление на сайте и мне ответили написать на другой сайт, написала, нет ответа и я позвонила на горячую линию, мне сказали написать на другой сайт. Пока будешь возвращать деньги за билеты можно уже родить и выйти из декрета и они все будут переносить это мероприятие, уже нет ни какого желания идти на этот концерт . Верните мне деньги.

Покупали билеты на Стэнд Ап А. Щербаков, г. Челябинск. Концерт перенесли 3 раза. Написала заявление на возврат. Кассы говорят, что деньги вернули, но уже прошло уже 4 месяца, денег нет. Документы подтверждающие не предоставляют! Отвратительно работают!

Ужасная компания. Приобрела у них билеты в цирк, который должен состоятся 2 января. Первого января 2018 г. у меня ребенок заболел "Ветрянкой" я весь день пыталась дозвониться до этой организации, не смогла, 02.01.2018 г. утром я дозвонилась, на что оператор сказала, что вернуть билеты можно только после написания заявления в точке продаж kassy.ry в Лапландии (хотя я спрашивала есть ли другие варианты, потому что я тоже заразная и из дома мне выходить нельзя!), Кое как нашла с кем оставить ребенка и добралась я до Лапландии и оказалось что данная точка сегодня не работала и работать не собирается, от туда я еще раз позвонила оператору, на что мне сказали, что как только я доберусь до дома позвонила еще раз и мне скажут что надо делать чтобы вернуть билеты (P.S. раньше как-будто этого сказать нельзя было), в результате дома я еще раз позвонила и мне сказали что деньги уже наврятли вернут, потому что типа я под затянула (хотя это случилось из-за той "туповатой" сотрудницы которая даже не знала что их организация в тот день не работает и заставила бегать меня по всему городу)сообщили, что надо написать письмо им на почту, чтобы вернуть билеты, что я и сделала! Результат таков! На почту мне не отвечают, когда звоню операторам, они говорят что это не в их компетенции и они не знают как мне помочь, типа пишите еще раз на почту, уже сколько раз писала, деньги так и не вернули! Так что люди, если не на 100% уверены, что пойдете на то мероприятие, на которое вы покупаете билеты в kassy.ru то лучше не покупайте, потому что деньги Вам уже никто не вернет!

Добрый день, Весной 2015 года мы купили несколько билетов на Концерт Антона Белява в Челябинске. Концерт отменили. Деньги kassy.ru нам не вернули, объясним это тем, что организатор скрылся. Никакой гаранитии кассы не дают, если что-то происходит, то это проблема покупателя-клиента :-(

01/11/2015 спектакль в театре Драмы не состоялся по причине траура в России. Утром 02/11/2015 позвонили в kassy.ru. При первом звонке нас не смогли грамотно сориентировать о том, как нам получить деньги за электронные билеты. Сначала ответили, что деньги приходят автоматически. Я задала вопрос о том, как программа определяет, что нам надо вернуть деньги. Нас попросили перезвонить через 15 мин. Перезвонили. После второго звонка сказали, что нужно на kassy.ru написать обратную связь с просьбой вернуть деньги и написать все данные - номера билетов, дату покупки, название театра, название спектакля и пр. Вот вам и автоматический возврат билетов. Ждем сейчас реальный возврат денежных средств. Отзыв обязательно оставим в любом случае. Если что я еще на 3 спектакля набрала билеты на всю семью )))

Деньги за билеты не возвращают. Совсем. Мало того, что надо лично заявление на возврат написать, это ещё нормально, но рассматривают пару дней, и отказывают. То есть, ни за что они не отвечают, лишь бы продать. И да, условия, прописанные на сайте для возврата, были соблюдены.

Постоянно пользуюсь этим порталом. Покупаю билеты онлайн редко, так как сейчас нет особо времени ходить по всяким разным мероприятиям, но именно с этого портала я узнаю о всевозможных концертах, знаю куда сходить в Москве, где что посмотреть, где что открылось. Когда появляется возможность сразу бронирую и забираю билет сама, благо одна из их билетных касс находится в трех кварталах от моей работы. Доставкой билетов не пользовалась, ничего не могу о ней сказать.