В 2013 году я начала свой бизнес в сфере недвижимости. Тогда это было небольшое агентство, в котором работали всего три человека: я, юрист и риелтор. Сегодня мы — крупное агентство недвижимости с партнёрами в Беларуси, Украине и Казахстане. И я не собираюсь останавливаться на достигнутом, постоянно ищу пути для развития бизнеса.
На мероприятии я услышала от коллеги отзыв о Екатерине Уколовой и решила попробовать наладить продажи с помощью её академии. Я выбрала программу «Отдел продаж под ключ». Обучение длилось восемь недель.
Уже после первого модуля я начала выполнять домашние задания, переосмысливать систему продаж и пробовать внедрять рекомендованные инструменты: план, ежедневные совещания, общий чат, доски. Мы изменили мотивацию сотрудников.
Несмотря на то, что мы крупная компания, полноценную CRM-систему мы внедрили только после курса Уколовой. Эксперт очень помог нам в этом. Вместе мы полностью изменили мотивацию сотрудников, хотя с их стороны было небольшое сопротивление. Но в итоге вся работа была не напрасной.
До обучения оборот компании составлял 30 миллионов рублей, и это был наш максимум. После курса мы научились слушать и слышать клиента, очень важно получать обратную связь. Уже в процессе обучения продажи увеличились на 30%. Сейчас мы используем около 90% инструментов, рекомендованных Екатериной Уколовой, и наш оборот вырос в два раза.
Для нашего бизнеса обучение было очень полезным и своевременным.
27.11.24
