lamoda.ru

Так вот предистория такая, 10 января мной были отправлены ботинки на возврат 4250 руб, 16 января они поступили на склад(у меня есть уведомление о вручении), 19 января я позвонил уточнить переведены ли деньги, мне сказали что деньги будут переведены в течении 10 дней с 17-27 января, прождав до 30 января и не получив свои деньги на банковский счет, я позвонил еще раз по тел 8-800-250-08-78, мне сказали что деньги не были переведены из-за неверного расчетного счета, и попросили прислать реквизиты еще раз. Мной 2 и 6 февраля были посланы реквизиты на адреса info@lamoda.ru, care@lamoda.ru, claims@lamoda.ru. Так же 6 февраля я поинтересовался были ли получены реквизиты и переведены деньги, мне ответили что то письмо которое было послано 2 февраля они получили но деньги не переводили так как были выходные. 8 февраля я позвонил чтобы уточнить о переводе денежных средств, мне сказали что неверный расчетный счет, хотя я его выслал. я так и не понял смотрели ли они высланные мной реквизиты. Я договорился с их менеджером что они переведут мне деньги почтовым переводом на адрес ... мне сказали что надо по электронной почте прислать этот адрес на care@lamoda.ru, claims@lamoda.ru что я и сделал, после этого я перезвонил и уточнил было ли получено письмо. Письмо менеджер получил и даже продиктовал тот адрес что у меня был в письме и сказал что или 8 февраля или 9 февраля деньги будут отосланы по почте. Перезвонив в 17-00 9 февраля мне сказали что деньги не перечислили так как указан неверно расчетный сччет, я сказал что так как мне надоела эта эпопея была договоренность с менеджером о перечислении почтовым переводом, на что мне ответили что мой адрес не был куда-то внесен и деньги не были перечислены. Жду и думаю, как деньги возвращать? Почитал про почтовый перевод и ужаснулся, людям вместо 3500 прислали 700 хотя на сайте почты вот здесь http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/finuslug/cybermoney_russia сказано что с моих 4250 должно быть не более 200 руб коммисии, неужели там у Lamoda мошенники сидят????