Любимая ванная под ключ

хочу поделиться впечатлениями о работе "мастерванна", хотя в договоре,выданном на руки они позиционируют себя как ооо городской центр оказания услуг. заказала наливную ванну методом стакрил. менеджер михаил, он утверждает,кстати,что он там только один, и жалобу в итоге подать не кому, обещал,что будет гладкая ровная поверхность. когда мастер закончил работу, указала ему на мелки поры-точки на дне,он сказал,что,когда высохнет, этого не будет.по факту через 2 дня и точки остались, и потеки на дне есть. мастер сначала сказал,что тоже их видит,после разговора с менеджером,"показания сменил и ушел в отказ". менеджер заявил, что есть какой-то гост (какой он не знает, никакой информации об этом на сайте, в договоре не было, и ни менеджер, ни мастер мне не сообщали о его существании), по которому допустим 15% брак, и я должна была об этом догадаться, а также,что он разговаривает только с людьми,а не с сумасшедшими, и чтобы я ему больше не звонила, не портила настроение. составили какой-то акт на тетрадных листочках, причем, что там отразил мастер я не знаю, но могу догадаться, - что все идеально, вероятно, а у меня галлюцинации, или я сумасшедшая. думаю, они признают адекватными только тех, кто платит деньги и молча принимает работу, какой бы она не была.