М. Видео

Приобрел в середине декабря 2012 года iPhone 4S в М.Видео (Санкт-Петербург, ТРК «Меркурий»). Товар был не с витрины (специально просил со склада), целостность упаковки не нарушена. Продавец-консультант сказал: "Будут проблемы - к нам не надо приходить, обращайтесь в Москву". Это что еще за посыл??? Проработал нормально недели две, потом самопроизвольно стал включаться и выключаться. Промучился с ним 4 месяца - то работает, то не работает. Бывало дней пять не работал. В конце прошлого месяца отдал в авторизованный сервисный центр, где с меня содрали 1200 руб., объяснив это тем, что прежде чем отдавать на вскрытие необходимо удостовериться не связана ли причина глюков с программном обеспечением. Когда забирал, он был выключен и я подумал, что села батарея. Оказалось, что нет, это был его очередной гон. Опять отдал в сервис, где мне дали заключение, дословно: "обнаружены следы неквалифицированного ремонта, отпечатки пальцев внутри корпуса, не закручены винты печатной платы". ЧТО ЗА ЕРУНДУ ВЫ ПРОДАЕТЕ ???????? Я конечно сомневаюсь, что сотрудники М.Видео потрашили телефон. Как мне объяснили - это могла быть "коленная сборка"... В сети полно информации по поводу этого. 19.05.2013 г. ходил по возврату денег. На меня набросилась женщина - какой-то там инженер, с криками на весь магазин, что "прошло уже полгода с момента приобретения", "необходимо было обращаться раньше" и типа мне больше было нечего делать, я сидел и разбирал телефон. Это как, спрашивается, я после приобретения товара должен идти в АСЦ, где мне должны давать заключение что товар исправен, без постороннего вмешательства, в случае чего подлежит гарантии и я могу его эксплуатировать? Так? Вот это сервис! Вот это я понимаю " нам не все равно уже 20 лет"!!!!! Если вы контрафактный товар гоните, так хоть признавайте свои ошибки без привлечения постороннего внимания В итоге написал заявление на возврат рыночной стоимости и стоимости диагностики. Не позднее 30 мая 2013 г. должны ответить. Слово "контрафакт", я считаю, здесь более чем уместно, т.к. о вскрытии телефона я даже не думал и упаковка, как я уже писал, была с виду не вскрытой. По поводу того, что я поздно обратился, тут извините, внутренний дефект, который выявился в АСЦ и о наличии которого можно было узнать методом "разбора неразборной конструкции" (слова АСЦ). Прошло 10 + 1 день с момента, когда М.Видео приняло у меня заявление (будем считать претензия), ответа нет. Господа, им все равно!