Малавийская авиакомпания Malawian Airlines была основана в Лилонгве в 2013 году непосредственно после ликвидации Air Malawi. Будучи новой национальной авиакомпанией, Malawian Airlines занимается организацией международных направлений, но пока ограничена ареалом Африки.
Главным аэропортом Malawian Airlines является международный аэропорт Лилонгве, расположенный в городе с таким же названием – столице Малави. Вспомогательных транзитных узлов компания пока не содержит, однако в дальнейшем планирует значительное расширение в международном масштабе.
Авиапарк Malawian Airlines состоит из 2-х самолетов высоких и средних габаритов, рассчитанных на соответствующее количество посадочных мест. Модельный ряд компании представлен авиалайнерами таких именитых брендов, как Bombardier и Boeing. Тем не менее, в дальнейшем планируется эксплуатация самолетов и других фирм, чьи качественно-экономические особенности совпадают со спецификой обслуживаемого компанией сегмента.
Сервисная политикаВ настоящее время Malawian Airlines обслуживает порядка 6-ти регулярных направлений, по всей Африке. Сервис на борту самолетов производится в рамках бизнес и эконом класса, давая клиентам авиакомпании амплитуду выбора между ценой и качеством получаемого на борту сервиса. Пассажиры салонов бизнес класса получают неизменный приоритет в обслуживании со стороны экипажа, удобные кресла и обширное бортовое меню.
Правила провоза багажаСогласно внутренней политике Malawian Airlines, направленной на безопасность пассажиров, всем клиентам авиакомпании позволяется при перелете провозить собственный багаж совершенно бесплатно. Между тем существуют разумные ограничения, зависящие от класса авиабилета и варьирующиеся от 23 до 32 кг на каждое багажное место. Максимальный допустимый к провозу вес ручной клади составляет не более 10 кг на человека. Любые нарушения указанных норм влекут за собой оплату багажа по отдельному тарифу.
