Малазийская лоу-кост авиакомпания Malindo Air была основана в 2012 году, в городе Петалинг Джая. Основными прерогативами компании являются рейсы внутри страны, а также в рамках Южно-Азиатского региона. Название Malindo происходит от сочетания названий учредивших ее стран – Малайзии и Индонезии.
Главным аэропортом и центральным хабом Malindo Air является международный аэропорт Куала-Лумпур. В то же время, в качестве хаба очень часто используется международный аэропорт имени Султана Абдула Азиза Шаха. Из этих отправных пунктов компания осуществляет рейсы в города таких стран, как:
Авиапарк Malindo Air состоит из 19 самолетов средних и крупных габаритов, позволяющих компании выгодно составлять свои рейсы и маршруты. Модельный ряд авиапарка представлен воздушными лайнерами таких марок, как Boeing и ATR, что на данный момент полностью удовлетворяет потребности Malindo Air.
Стоит отметить, что, несмотря на юный возраст, компания имеет множество выгодных международных связей, позволяющих ей активно и стремительно развиваться.
Сервисная политикаMalindo Air предлагает клиентам широкий спектр из более чем 30 всевозможных направлений в ареале стран Юго-Восточной Азии. Обслуживание салонов производится по традиционной классовой системе, где основным классом для лоу-костера является эконом, а премиальным – бизнес класс. Уровень сервиса в последнем кардинально отличается от классических лоу-кост принципов как качеством, так и стоимостью, что, впрочем, не мешает компании активно развивать данное направление обслуживания.
Правила провоза багажаMalindo Air предоставляет услуги по бесплатному провозу багажа пассажиров при условии, что его вес соответствует установленным лимитам. Так, в зависимости от класса приобретенного авиабилета, пассажир может сдавать в провоз от 20 до 40 кг багажа. В то же время поднимаемая на борт ручная кладь по габаритам не должна превышать 115 см, а по весу 7 кг, что предписано международной техникой безопасности и разумной эргономикой самолета.
