Было дело этим летом (2015) в Москве. Нам срочно понадобилось купить диван и стенку за гуманную цену. К мебели претензий нет, диван вообще шикарный (фиджи, еврокнижка бежевый), стенка (оливия3), тоже вполне приличная, хотя и видно, что на долго ее не хватит и переезд она не переживет. При сборке/разборке вся крошится. Это мы выяснили когда совершили ошибку, и потом нам пришлось перевешивать дверцы... хорошо, что снаружи не видно )))
Вот так плавно я и подошла, собственно, к проблеме. Как же так получилось, что стенку нам пришлось собирать самим? )))
Во-первых доставка была обещана в течение 3х дней. На третий день мы честно ждали, но, когда мы уже растрезвонили им весь телефон (а трубки они перестали брать, пришлось звонить с разных номеров, звонили также и в главный офис, после чего они САМИ начали нам перезванивать и решать проблему), нам сказали, что машина с товаром попала в аварию, что "ребята в реанимации, а товар пришлось разбросать по другим машинам". Я не знаю, была ли там авария, здоровья всем в любом случае, НО когда мы пошли в магазин, то увидели наш диван. А он был последний, мы покупали с экспозиции!!! КАК он (и стенка) мог быть в той машине, которая согласно истории попала в аварию и остаться стоять в магазине одновременно - осталось загадкой. В итоге диван мы забрали сами, а стенку нам все-таки привезли через 7 дней со склада...
Еще нужно отметить, что в магазине не представлены все товары и мы фактически покупали кота в мешке, не видя стенки. Девушка продавщица начала обводить в каталоге картинки стенок, которые имеются в наличие на складе. Сначала обводила то, что подороже ))) и мы уже согласились на одну, но вовремя выяснилось, что на складе этой стенки нет ))) а будет через три недели... мы расстроились и собрались было уходить, и вдруг выяснилось, что есть на складе другая стеночка, и симпатичнее, и намного дешевле. Мы были очень рады в тот момент )))))
Доставка и сборка это разные вещи, что крайне не удобно. Когда мы платили 2500 за эту самую сборку, нам не рассказали ни про записи, ни про очереди... взяли денюжки и все. А оказалось, что ближайшее время сборки - аж больше, чем через две недели. Упс!
Делать нечего, собирать пришлось самим, методом проб и ошибок. Нам правда нужно было СРОЧНО и мы несколько раз это объясняли девушке во время покупки. Она нас заверила, что все будет сделано в лучшем виде. Ага!
В итоге спасибо Много Мебели, что хоть мебель отдали. Спасибо моей семье, что не спали, а все вместе помогали друг другу стенку собирать. Спасибо моей семье снова, что смогли притараканить и довезти диван.
Ждем 2500 за сборку, надеемся и верим, что вернут... )))
Почитав другие отзывы сочла нужным дополнить: спасибо Много Мебели, что стенку привезли в полном комплекте, все винтики и болтики на месте. Ура!
