Заключила договора 25 апреля 2015 года. Через месяц получила только часть товара, так как склад переезжал, ну ладно, я человек не конфликтный, думаю, подожду. Приходили сборщики(сборка у меня была оплачена), собрали мебель - три стенки и прихожую - прихожая вся шатается - ходит ходуном, в одной стенке отвалилась на следующий день задняя фанера, в остальных стенках двери не закрываются, трутся, задевают+большой шкаф, который получился кривым. Но я не стала жаловаться. так как сборщики сказали, что если что-то не так, то когда приедут дособирать остальную часть, подделают. Прихожую собрали не всю, не повесили зеркало, сказали, что когда приедет обувница, то зеркало надо будет вешать с ней. Обувница приехала практически через 3 месяца 13.07.15 Также задержали стол-трансформер, который приехал бракованный, потом его долго меняли, потом, наконец, привезли нормальный только аж 05.07. По доставке мне звонили может 10 раз, а может и больше. несколько раз присылали смс о доставке. но в эти дни ничего не доставляли - так меня мучили месяц, дергали с работы. но ничего не привозили. Я начала жаловаться. потому что это совсем не дело - назначать много раз доставку и даже не отзваниваясь не привозить ничего, а когда звонила в службу доставки, они только руками разводили по телефону. В итоге доставили второй раз стол, я пошла писать заявление на неустойку по задержке по срокам- написала его 8.07.15 - деньги выплатили в августе после неоднократных моих жалоб. С обувницей еще хуже - ее потеряли - оказывается - ее возили продолжительное количество времени в машине, но листа на отгрузку не было и совсем в итоге оказалось, что она была не того цвета. Ее заменили на нужный цвет и раза с пятнадцатого, когда я уже была невменяемая - привезли не нам. а в салон, потому что я уже не могла отпрашиваться столько раз с работы. И мы еще платим за доставку при таком ужасе. При сборке оказалось, что на обувнице вмятины. 15.07 я написала заявление на неустойку из-за задержки обувницы, деньги выплатили в августе после того, как я раз 10 писала и звонила им. Дальше хуже. При сборке на обувнице были обнаружены вмятины+сборщик отказался доделывать ужас предыдущих сборщиков(к нам пришел делать обувницу другой сборщик) и отказался вешать зеркало, которое не повесили предыдущие сборщики, хотя за все заплачено - повторяю - за всю сборку оплачено. Итог: у нас разваленная стенка, половина не закрывающихся и трущихся дверей, шатающаяся прихожая, которая ходит ходуном - на нее страшно вешать одежду.,так как прихожая может свалиться, бракованная обувница, неповешенное зеркало, кривой шкаф, ну и плюс доставка ужасная, которая звонит по 15 раз и ничего в итоге не доставляет. По почте мне много чего обещали, но только после того, как я написала. что уже пойду в суд, вызвали мастера. Приехал сегодня мастер, зафиксировал брак. И опять 45 дней потом ждать. Посоветовал еще раз позвонить по телефону - раз в 20-й я звонила и оставляла жалобу. Ужасное отношение, хамовитые сотрудники, нежелание исправлять то, что плохо сделали, хотя я за все заплатила. Хотела оставить дополнительный телефон мужа, но мне сказали, что уже заявку отправили и ничего сделать нельзя, хотя про дополнительный телефон никто не спросил. И как меня угораздило связаться с этой компанией. У меня руки трясутся от них.
14.08.15
