Моя сага покупки мебели в Много мебели. Очень вежливые продавцы обещали исполнить мой заказ в течении недели-двух, в договоре, конечно, написали что срок исполнения 45 дней, но вас это не должно волновать. Я готовила детскую к рождению моей доченьки и торопилась. Поверила и подождала - неделю, две, три, и как положено месяц. Мебель я забирала самовывозом со склада в городе Ногинске, так так живу совсем рядом и платить за доставку не вижу смысла. Персонал склада отказался открывать коробки смотреть что там вообще лежит, в документах не было указано количество машиномест и даже пересчитать эти коробки я не могла. В конечном итоге взяли, что дали. Сборка мебели - процесс неинтересный, если производитель потрудился выпилить крепление для фурнитуры ровно. Поэтому нам было весел! Муж веселился, скрипел зубами, выкидывал эти крепления, покупал новую фурнитуру, но молчал чтобы не беспокоить беременную меня. После сборки и вскрытия всех коробок не досчитались пары палок и стеллажа. Сразу обратились в магазин, где покупали эту мебель - там сказали "да да разберемся" и тишина, прошел месяц и снова тишина, пока я рожала, лежала в больнице с маленькой никто мне не звонил, не писал. Звонишь им сама обещают. Это контора Обещальщиков! Из магазина меня посылали в единую, call-центр, в общем "звоните по телефону". Оттуда меня без остановки послали в магазин, только в октябре я добилась уже какими-то скандалами чтобы у меня приняли рекламацию. Пообещали, обещальщики, выслать ко мне какого-то мастера, который сфотографирует мебель, чего у меня не хватает. Мастера, конечно же, нет. Это же обещальщики! В процессе общения с этой компанией случайно выяснилось что полок на момент заказа в принципе быть не могло на складе, потому что они сняты с производств. Это уже, ребятки, мошенничество! Но я, как дура, продолжала верить в лучшее, звонить и просить привезти мне полки. Договор заключила в мае, мебель забрала в июле, в октябре приняли жалобу, в декабре случайно, опять случайно, узнала что мне в рекламации и довозе полок отказано. электронные письма Отправленные по электронной почте письма теряются в просторах интернета. Хотя я отправил уведомление о намерении подать в суд, если проблема не будет решена, ответа не последовало. Я так понимаю только суд может помочь решить эту проблему. Постарайтесь не связываться с этой компанией или забирать мебель сразу из салона. Раньше я покупала у них столы и пуфы, забирала сразу из магазина, тогда проблем не было. Всем удачи в новом году! Надеюсь вы не вляпаетесь как я. Екатерина.
06.01.16
