Я тоже столкнулась с этой компанией и очень не довольна.Город Екатеринбург.История с этим магазином у меня началась 22 марта 2015 года,мне понравился диван вежливые продавцы на тот момент уверили меня,что диваны имеются в наличии на складе 4 штуки,я оплатив спокойно поехала домой,продавцы уверили меня ,что доставка осуществится не позднее 3 дней ,от даты заключения договора.Я спокойно продаю ,кровать дочки ,ждем вместе,так как диван хотели покупать именно ей ,дочь три дня спит со мной ...диван ни кто не привозит и даже не звонит ,и не предупреждает ,что доставка задерживается!На 4 день ,это уже 26 марта ,утром звоню сама,и уточняю ,где мой диванчик, девушка отвечает,что нужно подождать,что она позвонит на склад и уточнит информацию и перезвонит буквально через минуту!Я жду,час,два никто не перезванивает,звоню сама на мой звонок ни кто не отвечает...я позвонила раз 10-15!
В итоге я зашла на офиц.сайт и позвонила на бесплатный номер и оказалось,что этих диванов НА СКЛАДЕ НЕ БЫЛО И НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕ БУДЕТ!!!!!!!!Оказывается в моем договоре прописано,что в случае если дивана нет на складе,хотя МЕНЯ ВСЕМ ХОРОМ ,ЭТОГО МАГАЗИНА УБЕЖДАЛИ,ЧТО ДИВАНОВ НА СКЛАДЕ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ ,НА МОМЕНТ ОПЛАТЫ ДЕНЕГ ЗА ЭТОТ ДИВАН ,БЫЛО 4 ШТУКИ!короче в итоге оказывается по договору я должна ждать до 16 АПРЕЛЯ!Это конечно нечто!Я в шоке от этой организации,наглые продавцы и менеджеры ,врут в лицо ,сколько раз покупала мебель в Екатеринбурге ни когда не сталкивалась с таким отвратительным сервисом!!!!!!!!!!!!!Не советую ни кому обращаться в этот магазин,только нервы себе истратите!
В итоге я снова позвонила в магазин,ответил парень,сказав ,что делов не знает,я попросила позвать менеджера ,он ответил мне ,что ее в данный момент нет и не знает,когда она будет!Я поехала в этот магазин ,и рассторгнула сделку!Деньги обещали вернуть в течении 10 дней!Не знаю,боюсь за возврат моих денег придется еще повоевать с этим магазином,жду 10 дней!
