По договору купли-продажи, заключенным 16 августа 2014 года между мной и ИП Лопасовой О.А. (дилером Группы фабрик «Много мебели») в торговом комплексе «Красная площадь» г. Армавира я приобрел товар в виде комплекта мебели, состоящего из дивана-кровати «Амстердам-3, Velvet beige, гранд шоколад», стоимостью 14 990 руб. и кресла «Амстердам-1, Velvet beige, гранд шоколад», стоимостью 9 990 руб. Мебель сравнительно недорогая, качество в принципе пока устраивает (только начали пользоваться). В остальном – одни минусы. Изначально в магазине идет умышленный обман потребителей, служба логистики работает отвратительно, доставку осуществляют какие-то олухи и непрофессионалы. Факты обмана и ненадлежащего выполнения своих обязательств: 1. изначально перед покупкой продавцы говорят что доставка мебели будет осуществлена в течение 10 дней, а когда заключаешь договор, получается больше (в моем случае договором был предусмотрен срок доставки уже 17 дней), а по факту мебель привезли еще позже… 2. продавцы мебели всех перед покупкой заверяют, что мебель имеет 3 года гарантии, да и на сайте висит шильдик – «3 ГОДА ГАРАНТИИ», но как только начали заключать договор, в нем прописан уже 1 год гарантии (в частности в моем договоре № ММ_ЮГ53П001533 от 16.08.2014). Как ни просили менеджера при заключении договора переделать его условия, и вместо 1 года, указать обещанные 3 года, так и не исправили… 3. При подсчете стоимости доставки, заноса и сборки мебели мне сказали, что все будет стоить 850 руб. Однако приехали водитель и экспедитор и пытались взять на 200 руб. больше, т.е. 1 050 руб., а когда отказал, еще пытались меня сделать виноватым… уехали демонстративно с пробуксовками… 4. Оплата заноса мебели в частный дом на 1 этаж – оплачивается как за занос на 2-й этаж – вообще тупость какая-то… У меня в доме даже ступенек нет, пол дома выше уровня земли на 10 см, а оплата как за 2-й этаж. Чистое разводилово…. 5. Договором прописали доставить мебель в течение 17 дней, а в итоге просрочили доставку еще на 15 дней, итого с момента заключения договора и до реальной доставки прошел целый месяц и 1 день (с 16 августа до 17 сентября)!!! При этом приходилось чуть-ли не уговаривать менеджеров доставить товар, а в ответ – типа «чего вы нам звоните?!», мы тут не при чем, это служба доставки и логистика такая… 6. Юристы компании – вообще двоечники: договоры не подписаны самой ИП Лопасовой О.А., имеется либо отксерокопированное факсимиле или подпись менеджера компании, не имеющего полномочий на подписание договора…
17.09.14
