Media Markt

Немного о себе. До сего времени являлся давним и постоянным клиентом компании Media Markt. В силу некоторых обстоятельств, не могу не поделиться. Местным форумчанам полезно знать. Комментарий: Приобрел Nikon D750 - 24-120 за 108000 в кредит 0-0-24. Камера оказалась с браком. Магазин пошел на встречу, камеру забрал. Теперь не могу никаким способом забрать оплаченный товар. На руках расписка о получении. В магазин просто не дозвониться. На мои просьбы перезвонить мне, торговая сеть никак не реагирует. говорят, что все заняты! Я же когда был в магазине, видел, что девушки с инфо просто игнорируют телефон по 40 минут. Жесть. Покупал у них множество товаров, не думал, что столкнусь с таким сопротивлением в абсолютно прозрачной ситуации. В итоге, на мой 4 визит в магазин - Лондон Молл, и это при том, что на дорогу до магазина уходит 1,5 часа в одну сторону и сотрудникам магазина я об этом сказал... С победным видом начальник фото отдела сказал, что камеру мне могут отдать либо бракованную, либо деньги. На мое предложение подождать, что бы привезли. Ведь кредит то взят, мне сказали, если Вас не устраивает возврат, то можете ждать сколько угодно и не факт, что поменяем. У нас хорошие юристы и т.д. В общем я расторгнул договор с потерей в 1000 рублей, процент банка. 1000 мне сказали, что никто не вернет. Деньги вернут через 15 дней. С камерой пролетаю. В связи с курсом, просто не успею купить. По человечески просто очень обидно, встретить такое вежливое хамство. Ведь я в Вашей сети сделал покупок на сумму более 500 000 рублей. Сотрудники чувствуют себя безнаказанно, что ответственности не будет.