Впечателения только негативные, очень не рекомендую иметь дело с этой компанией. Мы заказали два деревянных окна в начале июля 2014. До заключения договора и оплаты всё было очень цивильно, менеджер Иван звонил каждый день, супер-вежливо уговаривал, расписывая достоинства компании и продукции. Как только заключен договор и произведена оплата, клиенты перестают их интересовать. Обещали поставить в начале сентября, официальный срок в договоре написали 20 сентября. С начала сентября начали динамить - Иван звонков не возвращал, когда все-таки удавалось его поймать по телефону, о готовности окон сказать ничего не мог. После ругани и требования поговорить с менеджером появился некто Владимир. Выяснилось, что окна не готовы - нет частей, которые делаются в Германии. Новый срок поставки - середина октября! После новой ругани и наших угроз отменить заказ и потребовать возврат денег, неожиданно всё убыстрили на неделю, привезли окна в начале октября. Установили. Выяснилось, что вместо поворотно-откидной фурнитуры (которая была в спецификации) сделали поворотную, также размер окон меньше замерянного, то есть и света меньше в комнатах, и по стоимости окна должны были быть дешевле. По поводу фурнитуры сначала были обещания прислать мастеров, которые всё заменят. Мастера ничего не заменили, что-то поковыряли, после чего окна стали хуже открываться, но так и остались поворотными. Дальше Иван по телефону объяснил, что какие-то новые детали для поворотно-откидной конструкции для нас изготавливают на заводе, и он или менеджер обязательно свяжутся с нами через неделю, и все установят. С тех пор - с конца октября-начала ноября - никаких известий нет. Теперь уже и в офис не дозвониться. Уже не говоря о том, что никакой документации, актов, накладных и так далее на окна или установку не дали, и никаких инструкций по уходу. В общем, очень негативный опыт.
29.12.14
