Гипермаркет в целом очень хороший. Всегда была очень довольна выбором, ценами, обслуживанием и конечно месторасположением. Случилась печалька. Я в ожидании прибавления в семье занялась ремонтом квартиры и преобретением новой мебели. Шкафы решили делать по собственному проекту, соответственно потребовалось заказать распил нужных элементов мебели в магазине. И тут началось самое интересное и очень печальное одновременно. Убила целый день чтобы заказ оформили. Сначала не могли поймать ни одного консультанта т.к. они просто отсутствовали в торговом зале, далее один послал к другому, другой послал к третьему, при всем при этом в магазине народу и очередей не было. В итоге товарищ с бейджиком "администратор" сел оформлять наш заказ, совершенно не зная математику начальной школы даже на калькуляторе. По истечению 4 го часа пребывания в магазине, и 1 часа общения с администратором "О, Боги!" до него дошло что от него хотят и с горем пополам все наконец то было посчитано что и в каком количестве и размере пилить. Назначили день доставки, ждем. В назначенный день звонит товарищ и на ломаном русском языке сообщает что приедет и привезет заказ через полчаса только подъем на этаж они не осуществляют. Я позвонила по телефону указанному в сопроводительной документации заказа и услышала в ответ что если заказанные панели не войдут в грузовой лифт то подъем осуществляться не будет и это Ваши проблемы. Доставка и подъем на этаж были оплачены при оформлении заказа. Звонок в домофон, открываю. Поднимается талиб, бугульмес, эмигрант с Азии как удобно так и называйте и с порога лифтовой кабины начинает орать на меня матом на предмет того что панели не входят в грузовой лифт и вообще я охреневшая наглая зажравшаяся особа с его слов. Начинает матерясь на всех языках Мира выгружать панели. Померили лифт, все входит. Уж незнаю что он сделал но после второй выгрузки, лифт сломался. В конечном итоге заказанные мной лично строго по размеру самые длинные панели высотой 230-258см поднимали на 10 этаж пешком. Точкой кипения стало то что поднятые панели смерили и оказалось что их высота 270см что по определению, лежа, стоя, по диагонали не вошли бы в грузовой лифт. Выяснилось что их просто не стали пилить по указанному размеру в магазине, а тупо отправили на доставку. Пока поднимали пешком естественно ободрали все что можно, фиг с ними с подъездными стенами, панели просто не подлежат монтажу долгожданных шкафов. Естественно и доставщикам партнерской компании Антей за проделанный труд пришлось заплатить отдельно. Делайте выводы где делать заказ. Жутко обидно даже не за сорвавшегося на мат доставщика ведь это не его вина, а за отвратительное отношение к оформлению заказа а также к его изготовлению.
06.12.14
